"Monteur maakt een proefrit, stelt vast wat er moet gebeuren en lost de problemen. Hij kijkt naar de algehele status van de e-bike en waarschuwt ook voor mogelijke problemen in de komende maanden. Hij heeft hierop aktie ondernomen zodat we een mogelijk pechgeval voor zijn. Erg belangrijk als je ca. 10.000 km per jaar rijdt. Lars, bedankt voor de goede service!!!"
"Snelle en goede service!"
"Op zich is het goed om te vragen of een klant tevreden is. Maar in dit geval gaat het om een electronische melding in het scherm die niets betekend. We vinden het tegenwoordig normaal dat we zelf niets meer kunnen herstellen of onderhouden aan een fiets. Afhankelijkheid wordt gecreëerd door de fiets zo te vervaardigen dat er zelfs speciaal gereedschap nodig is. Alles om omzet te genereren. En hier werkt de handelaar vrolijk aan mee. In alle branches zien we dit terug. De marketing heeft de macht en de klant is afhankelijk. Een zeer onwenselijke verschuiving. We zijn dit wellicht bewust maar doen er gewoon aan mee. De monteur heeft zijn werk naar mijn tevredenheid gedaan. Niks mis mee, maar het systeem is fout. Hoe vind u het dat die afhankelijkheid wordt gecreëerd?"
"Snelle en goede service."
"t’Is goed"
"Snelle levering, goede prijs kwaliteit verhouding."
"Goede en snelle service voor een eerlijke prijs."
"Vriendelijke hulp i.v.m. kwijtgeraakte sleutel en gebruikmaking van leenfiets. Prima service!"
"De stabiliteit, stuurvastheid, starheid, wegligging, power, comfort, programmering (display) en de onverwacht grote actie-radius zijn opvallende pluspunten van mijn nieuwe Cube Kathmandu Hybrid C:62 PRO 400X. Na ruim 300 prettige testkilometers op uiteenlopend terrein presteert deze gloednieuwe carbon-variant van de Kathmandu all-in zelfs boven de eigen verwachting. Ben, als veeleisend en sportief rijder op leeftijd, tot nu toe bijzonder ingenomen met de aankoop van mijn 1e eBike ooit. De schaamte inmiddels voorbij… Sportief/recreatief fietsen slaat bij dit heerlijke karretje om in puur genieten! Duimpje omhoog voor Cube en Bosch, voor de gezamenlijke realisatie van een fijn product. PetervU/26-sep-2025"
"Service"
"Snel en goed werk geleverd. Goede ideeën hoe het best gerepareerd kan worden."
"De snelle service en reparatie"
"Goede service van een jonge vrouw! Hierdoor de perfecte fiets uitgekozen, nogmaals dank voor het mee denken!"
"Goede kwaliteit KTM mountainbike"
"De service"
"Korte reparatietijd. Bijna een week gewacht"
"snelle reparatie"
"Service"
"De onderhoud aan onze fietsen is weer correct uitgevoerd, en we hebben uitleg gevraagd over de uitvoering van de huidige nieuwe fietsen die in de showroom staan en daarbij een eerlijk en vakkundig uitleg gekregen."
"over het geleverde werk, het vriendelijke en hulpvaardige personeel"
"Complete pakket"
"Probleem goed opgelost."
"Altijd goed👍"
"Snelle en vriendelijke service!"
"Fijn contact! Super snel geleverd."
"Het is jammer dat de fiets niet schoongemaakt is terwijl dit bij de eerste beurt wel gedaan was"
"Fijne communicatie, makkelijk online afspraken maken, betaalbaar en zeer tevreden met de uitgevoerde werkzaamheden. En ik kreeg zelfs een elektrische leenfiets! Helemaal TOP!"
"Als er bij jullie onderling beter gecommuniceerd was, had ik geen twee keer hoeven komen en daarmee kosten en zeker moeite bespaard"
"Fiets doet het weer als een zonnetje en de reparatie was sneller dan verwacht afgerond; fijn ook dat er vooraf contact was over benodigd meerwerk"
"Snelle en vriendelijke service, zelfs met leenfiets! Top !"
"Service zoals we gewend zijn van jullie"
"Service"
"De goede fiets leveren en beter personeel inzetten die luisteren naar de klant en vriendelijker zijn. ( Esra in dit geval) Maureen is een topper!"
"Het spatbord van een Gazelle C& Paris (e-bike) moest worden vervangen. Hiervoor moest de motor i.v.m. de kabel ook, denk ik, gedeeltelijk gedemonteerd worden. Zat werk aan. Dat had uw collega ook vooraf aangegeven. Maar toen wij de rekening zagen was het even schrikken. € 189,95 voor het vervangen van een kunststof achterspatbord.......Had ik dit geweten had ik het ducktape gewoon laten zitten. Bij het ophalen en terugfietsen bleek de achterrem ook af en toe aan te lopen. Heb ik zelf maar verholpen. Dus u begrijpt, niet zo heel blij."
"de goede service en snelle afhandeling van het probleem"
"Snelle service"
"Helaas loopt de fiets nog aan. Wel op een andere manier. Ik ga nu eerst op vakantie. Maar hoop hier op terug te mogen komen"
"Direct nagelopen om mee te kunnen nemen"
"Wij zijn heel leuk geholpen door één van de medewerkers. Ze had alle tijd en gaf ons goed advies. Een aanrader."
"De service en het vakmanschap"
"De service en natuurlijk de fietsen zelf"
"Super service , vriendelijk Heid , en erg snel en duidelijk"
"Service en product"
"Service naar de klant en de snelle afwikkeling."
"Het snelle handelen en repareren van een kinderfiets wieltje."
"gewoon een fijne fiets en goed geholpen"
"Snelle service, goede communicatie"
"Goed en netjes afgeleverd"
"Zeg maar gerust over alles, prima service over alle onderdelen van uw bedrijf !!"
"Fijne afhandeling. Mooie fiets"
