Werkplaats

"Service, vriendelijkheid"

"De goede communicatie over wat er met de fietsen mis was en de fijne mensen die in de zaak werken,ook de goede voorlichting van bijvoorbeeld een fiets helm."

"Vakmannen die meedenken."

"service, vriendelijk en meedenkend"

"Goeie service"

"Goed getimed en prima service."

"Voor aanzienlijke reparatie aan fiets vantevoren een duidelijke begroting ontvangen. Tussentijds nog gebeld over overschrijding vanwege extra werk. Ook werd gemeld dat reparatie langer zou duren vanwege ontbreken onderdelen bij leverancier. Fiets rijdt nu weer als een zonnetje, en is ook nog eens mooi gepoetst."

"Ik ben tevreden over de reparatie. Ik ben tevreden over het bedrag dat in mindering is gebracht omdat mijn fiets eerder in onderhoud is geweest. Ik ben tevreden over de fijne leenfiets."

"Stellen zich proactief op."

"Snel geholpen tegen lage prijs, kan niet beter."

"Goede service, je wordt prima op de hoogte gebracht als iets duurder uitvalt. Leuke mensen, hart voor hun business!"

"Snelheid en het op de hoogte houden van de klant"

"Snelheid, kennis, communicatie en service"

"Goede service en met goed beleid behandeld"

"Geen idee. Ben gewoon zeer tevreden! Ik werd keurig opgebeld omdat e.e.a aan vervanging toe bleek te zijn, netjes geïnformeerd over de prijs, vragen werden goed beantwoord; prima!"

"Snelle service"

"Super service. Snel geregeld, duidelijk overleg, top!"

"Ik vind dat ik altijd netjes correct gezellig geholpen word door de mannen die er goed verstand van hebben. En ze nemen rustig de tijd voor de klant. Kort om erg tevreden"

"Klantgerichtheid en expertise."

"Keurig en snel geholpen."

"Je word vriendelijk en netjes geholpen. De service is goed en ben tevreden over het product wat ik heb gekocht. Perfect 👍"

"De communicatie en de zeer snelle en vakkundige hulp. Top"

"Alles, de service, duidelojkheid en vlotheid en prettige sfeer en vriendelijkheid"

"Kwaliteit reparaties reparaties en service."

"Fiets werd dag voor afspraak gebracht, maar was einde van diezelfde dag al weer klaar!"

"1. Op voorhand een afspraak kunnen plannen. 2. Belletje om akkoord te vragen voor verwachte kosten en uitleg over vervangende onderdelen, wat in nabije toekomst vervangen zal moeten worden, etc. Zeer transparant. 3. Link om factuur mee te kunnen betalen. 4. Leenfiets beschikbaar."

"Goede service, vakkundig en uitermate vriendelijke behandeling."

"Snel, accuraat, vriendelijk en betaalbaar"

"Het snelle onderhoud aan de fiets. De melding op je telefoon dat de fiets klaar is met een link voor betaling. Super goed geregeld."

"Werkplaatscontact: het voelt haast als 'binnenstappen bij je familie' en de behulpzaamheid die geboden wordt, een half woord is genoeg. Ik: "het regent zo, is ben met de auto" wordt gepareerd met: "Ik loop even mee, dan zal ik hem erop zetten". Als de klus is geklaard volgt de opmerking: "Sorry, nog even. Ik vraag of mijn collega het controleert. Per slot, je weet maar nooit!""

"Vriendelijke behandeling en alles fijn geregeld."

"Service en klantvriendelijkheid"

"Hoe kan je iets verbeteren als het al 100% is. Ik zou het niet weten"

"goede en snelle service. Er wordt goed inhoudelijk uitgelegd wat er onderhouden is."

"Goede en snelle service."

"Fijne service"

"Klantvriendelijkheid/hoge servicenivo!!"

"Service. Sfeer."

"alles service advies"

"Ondanks dat ik onaangemeld kwam met een lekke band toch netjes geholpen. Diegene die mijn fiets heeft gerepareerd, zowel binnen en buitenband was zeer kundig en heeft tevens andere mankementjes gelijk gerepareerd. Professionele zaak."

"De dienstverlening, en de vakbekwaamheid.van medewerkers"

"Als er over de hoogte van de (hoge)nota wordt gebeld en deze nota valt dan uiteindelijk nog hoger uit, dan is er ruimte voor verbetering."

"altijd goed advies"

"De persoonlijke service. Meedenken en snelheid"

"vragen/klachten worden serieus genomen alleen één “kwestie” is open gebleven: dat is mijn constatering dat er (onregelmatig) een kleine “overslag” in de “aandrijving” zit. Daar is wel aandacht aan geschonken maar die “klacht” is niet herkend."

"Vriendelijk en zoals altijd goede service, professionele afhandeling en betrouwbaar!"

"Service. Erg vriendelijke en deskundige medewerkers"

"Zeer goede service"

"Snel een plek voor service beurt. Goed contact, er werd netjes gebeld omdat reparatie duurder was dan verwacht, heel vriendelijk personeel."

"Goede service 👍👍"