Enjoy & Meerens bedrijfsgemiddelde

Enjoy & Meerens bedrijfsgemiddelde
9.3
4880 reviews
10
04 May 2025 - Vincent van Wanrooij

"Goeije ouwe service Even mooi bijkletsen en fiets uitzoeken zonder gedoe. Gewoon eerlijk en goed advies en ruime keuze. Snelle levering en goede uitleg. Fijn!"

10
04 May 2025 - Matthijs

"Ze hadden direct tijd om even naar het probleem van onze bakfiets te kijken, zonder afspraak. Gelukkig was het iets kleins en konden ze het ook direct in orde maken!"

10
04 May 2025 - T. Immink

"Goed en snel geholpen"

10
03 May 2025 - H.G.M Gerats

"Het onderhoud wordt deskundig en stipt uitgevoerd."

10
02 May 2025 - E. Joor - Kroes

"Snelheid reparatie Netjes uitgevoerd Vriendelijk geholpen"

8
02 May 2025 - R.M. Tuil

"Even afstemming wanneer de fiets wordt geretourneerd. Ik stond voor onvoldwongen feit toen chauffeur belde voor de deur te staan en ik op mijn werk zat."

10
01 May 2025 - Bogert

"De goede afhandeling en informatie"

10
01 May 2025 - R. Fleer

"Goede service!"

10
30 Apr 2025 - Tessa Dijkhuizen

"Snelle service!"

10
30 Apr 2025 - T.E.J. van Buren

"Servicebeurt keurig uitgevoerd en duidelijk aangegeven wat er moest gebeuren. Haal en brengservice is ook heel fijn"

10
30 Apr 2025 - Jan Van Der Scheer

"De service en goede communicatie!"

10
26 Apr 2025 - B.M. de Groot

"Over het totale plaatje van info tot koop."

10
26 Apr 2025 - Koper

"De service en de vriendelijkheid van het personeel. Snel gedaan"

10
25 Apr 2025 - W. Voorham

"We zijn weer top geholpen!"

10
25 Apr 2025 - de Jong

"snelle goede service"

8
24 Apr 2025 - Alwin

"Lekke band snel gerepareerd"

10
24 Apr 2025 - R. van Gerdingen

"Goede service en de fiets rijd weer lekker, perfect gerepareerd"

10
24 Apr 2025 - A.M.J. Overbeek

"Fijn dat het probleem met de fiets meteen werd verholpen"

10
23 Apr 2025 - Wouta van Leeuwen

"Over de zeer snelle, en kundige service. Nogmaals dank"

10
22 Apr 2025 - Mickey Koot

"Goeie service met uitkiezen van een nieuwe fiets!"

10
21 Apr 2025 - Gert

"Super goed geholpen. Vriendelijk personeel die echt de tijd voor je nemen."

10
20 Apr 2025 - M. van der Blom

"Duidelijke prijsafspraak. Fiets werkt weer zoals het hoort."

10
19 Apr 2025 - I. Boekelaar

"Service"

10
19 Apr 2025 - Tander

"Goed geholpen en goed te woord gestaan alles netjes uitgelegd aardige mensen in de winkel"

10
19 Apr 2025 - A. Messchendorp

"Geweldige service en vriendelijk en vakbekwaam personeel."

10
18 Apr 2025 - D. Riepen

"Tot nu toe oke. Maar pas twee keer de fiets gebruikt na aankoop op 17/4/2025"

10
18 Apr 2025 - M. Duchatteua

"Goede service vriendelijk geholpen met goede informatie"

10
18 Apr 2025 - J. de Groot

"Snelheid, communicatie en de factuur."

10
17 Apr 2025 - H.A. Ekker

"totale aanpak werkwijze"

10
17 Apr 2025 - Y.E. van Damme van Asselt

"De snelheid, 2 dagen ipv 2 weken"

10
17 Apr 2025 - H.G.M Gerats

"Alles weer goed nagekeken voor de komende zomer!"

4
17 Apr 2025 - Daniel

"The fixing price was way too expensive, I can't even see what work exactly you did on the bike which looks practically the same except for a little plastic dopje, for 30 euro, crazy."

Reply Enjoy & Meerens:

Hello Daniel,

You came in our shop with a flat tire.

We fixed it with a new inner tube, the little plastic is just a cover for the new tube.

So what did you pay, € 20,- labour cost to change the new tire and € 8.90 for a new inner tube.

Nothing strange just a normal price.

With regards,

Edwin

10
16 Apr 2025 - G Dekker

"De technische afhandeling en de transparante en goede communicatie en dienstverlening. Makkelijk om goede afspraken te maken."

4
16 Apr 2025 - C.P.J. Willems

"Mijn versnelling deed erg vreemd na ophalen en moet er weer voor terug komen dat is erg lastig . Ga er van uit dat jullie het op gaan lossen"

10
15 Apr 2025 - E. Zoetebier

"Snelle service!"

10
13 Apr 2025 - M.J. Pielage

"Fietst weer als nieuw!"

10
13 Apr 2025 - M.J. Pielage

"De onderhoudsbeurt bracht nog enkele defecten aan het licht, hierover keurig gecommuniceerd en in overleg opgelost."

8
13 Apr 2025 - van Bosstraten

"nee , zou niet weten wat verbeterd kan worden Was op voorhand gezegd dat reparatie ( vervangen binnen- en buitenband achterwiel de volgende dag pas kon gebeuren. maar kreeg die dag in de ochtend al gelijk bericht dat reparatie was gedaan. Dus sneller (en goed0 dan was verwacht."

10
13 Apr 2025 - N. Delgado

"Snel geholpen goede service"

10
12 Apr 2025 - G. Schaap Hulzinga

"Dat de fiets ook gehaald en gebracht word"

10
11 Apr 2025 - M. van der Blom

"Kwaliteit en rijplezier. Goed geholpen bij aankoop. Plezierige ervaring."

8
10 Apr 2025 - O. Annega

"woensdag 9.00 uur gebracht, vrijdag 13.00 uur retour. iets meer communicatie zou prettig zijn."

6
10 Apr 2025 - Riedstra

"Ik had gevraagd naar een bon van de gemaakte kosten. Bij nader inzien kreeg ik een uitdraai over de versie van mijn fiets. Nu weet ik nog niet welke werkzaamheden aan mijn fiets zijn verricht behalve de 2 pedalen."

10
10 Apr 2025 - selie

"Snelle service, klantvriendelijkheid en mijn fiets is weer helemaal als nieuw. Dank jullie wel!"

10
09 Apr 2025 - R Groot

"Super service en snel"

10
09 Apr 2025 - W. Pas

"De service en snelheid!"

10
08 Apr 2025 - B. Ring

"korte wachttijd, snel kundig onderhoud"

10
07 Apr 2025 - A.C. Koning

"Over hoe ik geïnformeerd ben"

6
06 Apr 2025 - J. Hanse

"Wij hebben de fiets maandag gebracht en vrijdag pas klaar Oké er waren een paar onderdelen niet Maar dinsdag eind van de middag pas gaan kijken wat er aan mankeerde Donderdag ochtend hing hij in de kabels en dan pas vrijdag eind van de dag klaar Ik twijfel geen moment aan de kundigheid van de monteurs en reparatie Maar ze moeten veel beter plannen en als het te vol loopt een opname stop invoeren Verder oké hoor"

Reply Enjoy & Meerens:

Goedemorgen,

Bedankt voor uw reactie.

De tijdlijn zoals u aangeeft klopt inderdaad. Maandag hebben wij geen werkplaats, maar brengen mag altijd. Als wij op dinsdag spullen bestellen dan hebben wij deze inderdaad pas woensdag of donderdag in huis, Doordat uw reparatie veel groter is dan verwacht loopt alles uit en wordt de hele boel verschoven. Hier proberen wij rekening mee te houden, maar u zult begrijpen als er iedere dag 3 uur qua werk bij komt dan kan je hier niet tegen plannen. ( tenzij het structureel is )

Een opname stop heeft in dit geval geen zin, wij zitten net als al onze collega's gewoon 4 weken stampvol. We doen echt ons best en hebben ook elektrische leenfietsen ter beschikking staan om dit soort problemen op te vangen.

Uw fiets is in ieder geval weer klaar voor het mooie nieuwe fietsseizoen.

Met vriendelijke groet,

Edwin

10
06 Apr 2025 - Erwin .

"Over de voorwiel"

Contact information

Enjoy & Meerens Zuiderpoort 4 8239 AD Lelystad
www.enjoy-meerens.nl info@enjoy-meerens.nl +31320216973