Enjoy & Meerens bedrijfsgemiddelde

Zo fijn om te lezen dat onze klanten over het geheel tevreden zijn, daar blijven wij met zijn allen ons best voor doen! Veel fiets plezier.

Klant gesproken dat wij bij hoge kosten altijd eerst een prijsopgave doen. Blijft de prijs binnen het redelijke waarvoor de fiets bij ons in aangemeld dan repareren wij de fiets. Mooi aandachtspunt van onze zijde dat wij proberen te omschrijven wat wij aan de fiets gedaan hebben.

Bij met de feedback alleen op deze manier kunnen wij constant onze service verbeteren.

mvg Edwin

Bedankt dat u de moeite heeft genomen ons te beoordelen.

Bedankt voor uw reactie, terechte opmerking, het is standaard wel onze procedure om te bellen bij afwijkende kosten. We zullen dit gaan aanscherpen.

Fijn om te horen!

Bedankt, daar blijven wij ons voor inzetten.

Bedankt voor uw reactie en complimenten, fijn dat onze haal-en breng service gewaardeerd wordt.

Bedankt voor de opmerking. Ik begrijp dat er contact is geweest met Eelco en dat de onopgeloste punten alsnog opgelost gaan worden.

Mvg Edwin

Bedankt voor uw opmerking. De verwarring bij u is denk ik ontstaan doordat wij na iedere afgehandelde reparatie een sms sturen. U heeft twee fietsen gebracht. Een daarvan had een lekke band, de andere fiets had een probleem met de ketting. Voor beide fietsen heeft u een aparte sms en factuur ontvangen. Soms zien de mensen alleen de eerste sms en denken dat dat het totaal is. Wij behandelen iedere fiets juist apart om zo later ook terug te kunnen kijken wat er gedaan is.

Ik hoop dat het voor u zo duidelijk is.

Mvg Edwin

Bedankt voor het compliment.

Fijn dat wij u weer snel op weg hebben kunnen helpen.

Klopt Eelco is een echte vakman.

Leuk bericht, bedankt hiervoor.

Bedankt voor uw reactie, we zullen het doorgeven aan Martin en Wim onze chauffeurs van de haal- en breng service.

Nu weer veilige kilometers maken. Voor diegene dit het niet weten, wij hebben een haal- en brengservice, die rijd in de avond tussen 17:00 en 21:00

Bedankt voor de duidelijke review, hier hebben wij wat aan.

Bedankt voor uw reactie!

Fijn om te lezen dat onze communicatie goed verlopen is, hier zijn we hard mee bezig geweest om dit te verbeteren.

Bedankt, en zo hoort het ook!

Bedankt voor uw reactie. De afspraak bevestiging zou er wel moeten zijn, eventueel in de spambox.

Bedankt voor de beoordeling.

Dat is precies de juiste omschrijving waar onze werkplaats voor staat. Bedankt voor de mooie woorden.

Eelco en Mark hebben een schat aan ervaring, dus zijn zeker belangrijk voor ons als team!

Wat een vriendelijke woorden, bedankt hoor!

Bedankt voor de beoordeling. Zal het ook doorgeven aan de chauffeurs van de haal en breng service.

Bedankt voor uw reactie, als u langsfiets zullen wij kijken of we de tik ook horen, dan kunnen we het oplossen. Fijn dat alles verder goed is gegaan.

Bedankt voor de mooie beoordeling.

Bedankt voor de mooie beoordeling.

Bedankt voor de terugkoppeling, De 114% heeft te maken met de accu waarde die wij invoeren. Als wij deze te laag invoeren geeft hij deze percentages aan. Het gaat erom wat de daadwerkelijk gemeten waarde is.

Mvg Edwin

Veel plezier met jullie mooie set fietsen, bedankt voor de mooie beoordeling.

Goed om te horen dat u tevreden bent over de geleverde service. Bedankt namens het gehele team.

U heeft helemaal gelijk! Hier is niet goed naar gekeken. Ik heb u zojuist telefonisch gesproken en we zullen het betaalde bedrag gaan crediteren. Als u van mening bent dat iets garantie is, altijd even melden. De werkplaats jongens weten veel maar helaas niet van iedere fiets de leeftijd.

mvg Edwin

Veel plezier met uw mooie nieuwe fiets.

mvg Edwin

We hebben contact gehad en de problemen besproken. De gemaakte afspraken hierover staan op uw klantenkaart.

mvg Edwin

Klopt, de fiets wordt bij een service contract zeker schoongemaakt. Contact gehad en fiets opgehaald en opnieuw gecheckt. Was inderdaad niet helemaal netjes gedaan. Excuus hiervoor.

Graag gedaan!

Fijn om te horen.

Bedankt, voor banden problemen hebben wij een snel service klaar staan.

Hahahah, we hebben voor jou nog wel steeds een hele mooie tassen actie klaar liggen -;)

Graag gedaan, daar zijn wij voor.

Fijn dat wij uw accu lader weer konden repareren.

Bedankt voor de complimenten.

Fijn om te horen.

Top!

Bedankt voor de beoordeling. Voor de klanten die het nog niet weten, ook online is het bij ons mogelijk een afspraak in te plannen.

Veel plezier voor de mooie fitness apparaten.

bedankt voor de mooie beoordeling.

Bedankt voor uw reactie, we zullen blijven werken aan onze communicatie.

Bedankt.

Graag gedaan.