"De service was uitstekend! Ben erg prettig geholpen en kon gelukkig al snel van mijn aankoop genieten!"
Bedankt voor het compliment! Veel plezier met uw prachtige Gazelle.
"Zeer klantvriendelijk, en heldere voorlichting en informatie"
bedankt voor het compliment!
"Mijn man had graag na de reparatie her oude axaslot gehad. Dat was na de diefstal van de accu nog in tact. Verder prima. Ook her halen van de fiets was fijn."
Bedankt voor uw reactie, veel fiets plezier.
"Alles"
"Jaarlijkse onderhoudsbeurt wordt ver van te voren ingepland. Dan ook dezelfde dag afleveren. Kwestie van de planning niet voor 100% vullen, want dan weet je zeker dat het niet gaat lukken."
Klant gesproken en uitleg gegeven. Vooral door de enorme tekorten van onderdelen blijven fietsen langer staan dan gewenst. Hierdoor moeten we schuiven in planningen. Ook moet er vaak meer gebeuren dan vooraf aangegeven, waardoor het geheel ook wel is tegenvalt.
Feit blijft natuurlijk wel dan we ernaar streven de fiets dezelfde dag klaar te hebben.
Mvg Edwin
"Ik ben nog niet op mijn fiets gestapt vanwege een operatie aan mijn voet dus kan ik het nog niet helemaal beoordelen maar hij zag er wel goed uit Jammer dat er nu kosten worden doorberekend voor het halen en brengen zeker omdat de service beurt ook best aan de prijs is"
Allereerst sterkte met het herstel aan uw voet. Bedankt voor de beoordeling. De kosten die wij maken voor de haal-en breng service zijn enorm gestegen. Het halen van fietsen blijven wij gratis doen. Het terug bezorgen van fietsen vragen wij voor fietsen zonder service-contract een kleine bijdrage.
"Servicebeurt uitgevoerd"
Bedankt voor uw beoordeling.
"Vooral de snelheid waarmee ik het bericht terug kreeg dat mijn fiets gemaakt was. Maar ook dat ik een electrische fiets mocht lenen om naar huis te fietsen. Het bedrag dat ik berekend had en van te voren geverifieerd zou ruim voldoende moeten zijn volgens de medewerker maar het scheelde bijna niets. Het was dus iets duurder dan ik verwacht had. Desalniettemin, de reparatie ziet er keurig uit en ik kan weer een poosje verder met mijn electrische fiets."
Bedankt voor de duidelijke beoordeling en omschrijving.
"Zeer fijne fietsen die wij hebben gekocht Zeer goed geholpen in de winkel"
Bedankt en heel veel plezier met de fietsen.
"Erg hoge prijs voor achterband"
Bedankt voor uw opmerking. Speciale e-bike banden zijn op dit moment vrij kostbaar. Als u zorgt voor de juiste bandenspanning ( iedere 3 a 4 weken oppompen ) dan zult u merken dat u ook langer doet met deze banden.
"Snelle service"
Bedankt en graag gedaan.
"Uitvoering en snelheid"
Fijn om te horen dat u tevreden bent.
"Vriendelijke service Mooie prijs voor fiets Snelle aflevering"
Bedankt voor de mooie beoordeling!
"De behandeling en begeleiding bij de aankoop."
"M'n fiets is weer zoals nieuw!!"
Bedankt, dan hebben wij goed ons best gedaan.
"Fantastisch dat de fiets binnen een dag weer thuis kon worden gebracht. Fijne ontvangst in jullie winkel en prettige communicatie!"
geweldige beoordeling! bedankt hiervoor.
"Snel geholpen 👍"
"Snell Service en duidelijk advies"
"Mijn fiets rijdt na een uitgebreide servicebeurt en vervanging van versleten onderdelen weer als een zonnetje. Ik ben heel blij dat jullie altijd zo goed meedenken en met jullie altijd goede service en vriendelijke, geduldige bejegening."
Mooie woorden weer hoor!, hier worden wij als team zeer blij van!
"Een hele snelle en vriendelijke service en de fiets rijdt weer als nieuw!!"
"Met name de ondersteuning. De fiets net een dag in bezit. De eerste kilometers zijn heel goed."
"over de aandacht en uitvoering van de racefiets om de storing op te lossen"
Bedankt voor uw beoordeling en fijn dat de storing verholpen is.
"Snelheid van de reparatie. Correcte deskundige hulp."
Dank je wel voor de mooie beoordeling.
"Mijn Koga fietst weer als van ouds. Nieuw tandwielen en ketting, dat scheelt twee versnellingen trappen. Sijbrand."
Op een goed onderhouden fiets, trapt u inderdaad weer veel lichter. bedankt voor de beoordeling, veel fiets plezier.
"Fiets is niet lekker schoon gemaakt wat wel gedaan zou worden"
Bedankt voor uw reactie, We nemen contact met u op om het te bespreken.
mvg Edwin
"De fiets rijd super! We kunnen er weer een fiets seizoen er heerlijk van genieten!"
Leuk om te lezen, lekker genieten van een mooi fietsseizoen met heel veel zon.
"De service en aandacht die besteed wordt aan mij als koper. Alles wordt geduldig uitgelegd. Het geeft veel vertrouwen en vergroot het aankoop plezier"
Bedankt voor het compliment, veel fiets plezier, groet Henry.
"De fiets fiets geweldig!!!"
Zo hoort het ook te zijn, bedankt voor het compliment.
"Snelle en goede service."
Graag gedaan, zo aan het begin van het seizoen kunnen wij het nog redelijk bijhouden.
"Wat meer communicatie, over wanneer de fiets terug komt, wanneer je moet betalen. De fiets is weer picobello."
Bedankt voor uw opmerking. We gaan kijken hoe we dit kunnen veranderen.
In principe werken wij met vandaag gebracht, vandaag klaar, wordt dit anders dan bellen wij.
Bij onze haal- en breng service is het de avond ervoor halen de avond erna terug. Behalve op vrijdagavond, dan gaat hij maandag avond retour.
Betalen, kan bij ons via een betaallink of aan de deur via de mobiele pin.
Wij fijn om te lezen dat de fiets weer helemaal top is.
"Snelle afspraak en snel klaar. En heel fijn dat mijn fiets gewassen is."
Graag gedaan en weer veel fiets plezier.
"Fijne zaak en goede service"
Dank u wel voor het compliment.
"De reparatie en onderhoud! En mijn fiets is zelfs helemaal schoongemaakt echt top service!"
Van dit soort berichten worden wij als team erg blij!
"Fiets beter afstellen. Niets aan de versnelling ga daar n trapt door, ratelt en schakelt nie. Dat voor een nieuwe fiets."
Beste, Bedankt voor u reactie en vervelend dat dit gebeurde met uw versnelling. Jammer dat u niet ook de oplossing opschrijft. De fiets is wel degelijk nagekeken, en nadat u belde is Eelco direct in zijn auto gestapt en naar u toegereden. Hij constateerde dat de kettingkast vermoedelijk tijdens het bezorgen iets wat verschoven is waardoor de versnelling er tegen aan kwam. Vervelend! ja zeker, maar het gaat erom hoe het opgelost wordt. Binnen een kwartier nadat u belde was het euvel al verholpen. Eelco heeft ook nog vertelt dat mocht het nogmaals gebeuren hij de kettingkast op een andere manier gaat opbouwen.
Toch willen wij u veel plezier wensen met uw fiets en mocht er iets zijn, gewoon even bellen, we lossen het altijd op.
Mvg Edwin
"Goed advies gekregen Prima fiets"
Dank voor uw beoordeling.
"De mogelijkheid van ophalen, en de snelheid van reparatie."
Bedankt voor de beoordeling, onze haal- en breng service is inderdaad super handig.
"We zijn tevreden over de verkoop en levering van de e-bikes. Leuke verkoper. Goede sfeer in de winkel. Wij hopen lang plezier van onze e-bikes te hebben."
Bedankt voor de leuke woorden. Gezelligheid vinden wij zelf ook erg belangrijk. veel fiets plezier.
"Duidelijke uitleg Meedenken Vriendelijke verkoper"
Dank uw wel voor het compliment, mvg Edwin
"De fiets en de service in de winkel."
Graag gedaan en heel veel plezier met uw fiets.
"De prettige begeleiding bij de aankoop en de verdere afhandeling. De bezorging aan huis maakte het extra feestelijk."
Heel veel fietsplezier en bij vragen en/of problemen weet u ons te vinden.
"Het was snel gedaan en de brommer zag er goed uit en de mensen waren klantvriendelijk"
Dank je wel voor de mooie beoordeling.
"Mijn fiets en service"
Dank je wel en heel veel plezier met je Speedbike.
"Klantvriendelijkheid en service"
Bedankt voor de mooie beoordeling!
"Fietsen zijn weer mooi schoon en hebben een goede onderhoudsbeurt gehad. Ze rijden weer als een zonnetje, dus ja, zeer tevreden"
Daar doen wij het voor, tevreden klanten, goed rijdende fietsen en bij een servicecontract maken wij de fietsen inderdaad ook nog eens mooi schoon.
"De fiets rijd weer als een nieuwe fiets, geruisloos en een goede service van het personeel. Groot compliment 👍🏻 Groet Loes"
Het was inderdaad een hele grote reparatie, blij om te horen dat de fiets weer als nieuw rijd. Mvg Team Enjoy & Meerens
"De totale service: reparatie helemaal in orde, goed werk (zonder verkooppraatjes) en klantvriendelijkheid ook dik in orde. 👌🏼"
Heel fijn om te lezen dat onze klanten zo tevreden zijn, maar ook dat de gezelligheid die er heerst in de winkel overkomt op onze klanten. Top!
"Fietsen lopen weer als nieuw"
"De werkplaats ivm de snelheid."
Bedankt voor de beoordeling, we doen ons best om ook in drukke tijden alles tijdig af te hebben.
"Deze fiets is goed geprepareerd. Bovendien heb ik eerder goede ervaringen bij jullie opgedaan."
"Ik ben tevreden! Het enige wat ik vind is dat er op elke fiets standaard vaste verlichting hoort te zitten dat niet gejat kan worden!"
Beste, bedankt voor uw beoordeling. Vaste verlichting behoort alleen op fietsen die daarvoor bedoeld zijn. In uw geval heeft u een mountainbike, deze is bedoeld om door de bossen te rijden. Mountainbikes en racefietsen hebben dus geen vaste verlichting, maar kunnen wel voorzien worden van verlichting die los bevestigd wordt. Dat mensen van uw spullen behoren te blijven staat als een paal boven water.
mvg Edwin
