Enjoy & Meerens bedrijfsgemiddelde

Enjoy & Meerens bedrijfsgemiddelde
9.3
4357 reviews
10
26 Apr 2025 - Koper

"De service en de vriendelijkheid van het personeel. Snel gedaan"

10
25 Apr 2025 - W. Voorham

"We zijn weer top geholpen!"

10
25 Apr 2025 - de Jong

"snelle goede service"

8
24 Apr 2025 - Alwin

"Lekke band snel gerepareerd"

10
24 Apr 2025 - R. van Gerdingen

"Goede service en de fiets rijd weer lekker, perfect gerepareerd"

10
24 Apr 2025 - A.M.J. Overbeek

"Fijn dat het probleem met de fiets meteen werd verholpen"

10
23 Apr 2025 - Wouta van Leeuwen

"Over de zeer snelle, en kundige service. Nogmaals dank"

10
22 Apr 2025 - Mickey Koot

"Goeie service met uitkiezen van een nieuwe fiets!"

10
21 Apr 2025 - Gert

"Super goed geholpen. Vriendelijk personeel die echt de tijd voor je nemen."

10
20 Apr 2025 - M. van der Blom

"Duidelijke prijsafspraak. Fiets werkt weer zoals het hoort."

10
19 Apr 2025 - I. Boekelaar

"Service"

10
19 Apr 2025 - Tander

"Goed geholpen en goed te woord gestaan alles netjes uitgelegd aardige mensen in de winkel"

10
19 Apr 2025 - A. Messchendorp

"Geweldige service en vriendelijk en vakbekwaam personeel."

10
18 Apr 2025 - D. Riepen

"Tot nu toe oke. Maar pas twee keer de fiets gebruikt na aankoop op 17/4/2025"

10
18 Apr 2025 - M. Duchatteua

"Goede service vriendelijk geholpen met goede informatie"

10
18 Apr 2025 - J. de Groot

"Snelheid, communicatie en de factuur."

10
17 Apr 2025 - H.A. Ekker

"totale aanpak werkwijze"

10
17 Apr 2025 - Y.E. van Damme van Asselt

"De snelheid, 2 dagen ipv 2 weken"

10
17 Apr 2025 - H.G.M Gerats

"Alles weer goed nagekeken voor de komende zomer!"

4
17 Apr 2025 - Daniel

"The fixing price was way too expensive, I can't even see what work exactly you did on the bike which looks practically the same except for a little plastic dopje, for 30 euro, crazy."

Reply Enjoy & Meerens:

Hello Daniel,

You came in our shop with a flat tire.

We fixed it with a new inner tube, the little plastic is just a cover for the new tube.

So what did you pay, € 20,- labour cost to change the new tire and € 8.90 for a new inner tube.

Nothing strange just a normal price.

With regards,

Edwin

10
16 Apr 2025 - G Dekker

"De technische afhandeling en de transparante en goede communicatie en dienstverlening. Makkelijk om goede afspraken te maken."

4
16 Apr 2025 - C.P.J. Willems

"Mijn versnelling deed erg vreemd na ophalen en moet er weer voor terug komen dat is erg lastig . Ga er van uit dat jullie het op gaan lossen"

10
15 Apr 2025 - E. Zoetebier

"Snelle service!"

10
13 Apr 2025 - M.J. Pielage

"Fietst weer als nieuw!"

10
13 Apr 2025 - M.J. Pielage

"De onderhoudsbeurt bracht nog enkele defecten aan het licht, hierover keurig gecommuniceerd en in overleg opgelost."

8
13 Apr 2025 - van Bosstraten

"nee , zou niet weten wat verbeterd kan worden Was op voorhand gezegd dat reparatie ( vervangen binnen- en buitenband achterwiel de volgende dag pas kon gebeuren. maar kreeg die dag in de ochtend al gelijk bericht dat reparatie was gedaan. Dus sneller (en goed0 dan was verwacht."

10
13 Apr 2025 - N. Delgado

"Snel geholpen goede service"

10
12 Apr 2025 - G. Schaap Hulzinga

"Dat de fiets ook gehaald en gebracht word"

10
11 Apr 2025 - M. van der Blom

"Kwaliteit en rijplezier. Goed geholpen bij aankoop. Plezierige ervaring."

8
10 Apr 2025 - O. Annega

"woensdag 9.00 uur gebracht, vrijdag 13.00 uur retour. iets meer communicatie zou prettig zijn."

6
10 Apr 2025 - Riedstra

"Ik had gevraagd naar een bon van de gemaakte kosten. Bij nader inzien kreeg ik een uitdraai over de versie van mijn fiets. Nu weet ik nog niet welke werkzaamheden aan mijn fiets zijn verricht behalve de 2 pedalen."

10
10 Apr 2025 - selie

"Snelle service, klantvriendelijkheid en mijn fiets is weer helemaal als nieuw. Dank jullie wel!"

10
09 Apr 2025 - R Groot

"Super service en snel"

10
09 Apr 2025 - W. Pas

"De service en snelheid!"

10
08 Apr 2025 - B. Ring

"korte wachttijd, snel kundig onderhoud"

10
07 Apr 2025 - A.C. Koning

"Over hoe ik geĂŻnformeerd ben"

6
06 Apr 2025 - J. Hanse

"Wij hebben de fiets maandag gebracht en vrijdag pas klaar Oké er waren een paar onderdelen niet Maar dinsdag eind van de middag pas gaan kijken wat er aan mankeerde Donderdag ochtend hing hij in de kabels en dan pas vrijdag eind van de dag klaar Ik twijfel geen moment aan de kundigheid van de monteurs en reparatie Maar ze moeten veel beter plannen en als het te vol loopt een opname stop invoeren Verder oké hoor"

Reply Enjoy & Meerens:

Goedemorgen,

Bedankt voor uw reactie.

De tijdlijn zoals u aangeeft klopt inderdaad. Maandag hebben wij geen werkplaats, maar brengen mag altijd. Als wij op dinsdag spullen bestellen dan hebben wij deze inderdaad pas woensdag of donderdag in huis, Doordat uw reparatie veel groter is dan verwacht loopt alles uit en wordt de hele boel verschoven. Hier proberen wij rekening mee te houden, maar u zult begrijpen als er iedere dag 3 uur qua werk bij komt dan kan je hier niet tegen plannen. ( tenzij het structureel is )

Een opname stop heeft in dit geval geen zin, wij zitten net als al onze collega's gewoon 4 weken stampvol. We doen echt ons best en hebben ook elektrische leenfietsen ter beschikking staan om dit soort problemen op te vangen.

Uw fiets is in ieder geval weer klaar voor het mooie nieuwe fietsseizoen.

Met vriendelijke groet,

Edwin

10
06 Apr 2025 - Erwin .

"Over de voorwiel"

10
06 Apr 2025 - A. Messchendorp

"Uitstekende service en zeer vriendelijk en professioneel personeel."

10
04 Apr 2025 - IJssennagger

"hij rijd weer als nieuw."

10
03 Apr 2025 - J.C. Bos

"Alles ,vriendlijk heid ,service ,perfect"

10
03 Apr 2025 - Q.S.J. Heugen

"Alles binnen een dag, super ,goed ,en netjes afgewerkt!!"

4
03 Apr 2025 - Jochem

"Geen service, geen kennis bij verkoopmedewerker, niet duidelijk en transparant wat bij aanschaf van een fiets zit. Geen pedalen (blijkbaar) maar wel een checkbeurt waar kosten voor worden berekend waar niks over wordt vermeld. Oprechte dankjewel dat ze door eerlijkheid vanuit mij geen helm meegaven waarvoor niet betaald is, moet ik nog ontvangen. Triest dus!"

Reply Enjoy & Meerens:

Beste,


Bedankt voor uw reactie mbt tot uw aankoop.

Kennis van het product. Het klopt inderdaad dat niet iedereen evenveel weet van ieder product. Dit had ik ook aangegeven vandaar dat ik mijn collega, die bezig was met een andere klant om advies had gevraagd.

Pedalen leveren fabrikanten er niet bij. ( Standaard pedalen zetten wij erop kosteloos op ) Wilt u echt specifieke pedalen dan zitten hier kosten aan, deze zijn u aangeboden voor de helft van de prijs.


Kosten rijklaar zijn niet berekend, heb ik overigens wel benoemd, dat we deze erop zetten i.v.m. btw correctie

Op de factuur staat een 35,- minus bij de fiets en 35,- plus bij algehele controle.

U betaalt hem dus niet, maar wij vermelden hem puur om btw correctie redenen.


Helm, had ik apart op een bon gezet om u alvast te laten profiteren van de 25,- kortingsactie die half april pas ingaat. Nu was ik er zaterdag niet bij, dus weet niet waar het fout is gegaan.

Als iets meegaat zonder te betalen stellen wij eerlijkheid altijd op prijs.


Ik hoop dat u toch een goed gevoel overhoudt aan de fiets. Afstellingen en fine-tuning zitten er tot einde eerste jaar gewoon bij, dus kom langs als er onverhoopt iets niet naar wens is.

Mvg Edwin

10
02 Apr 2025 - R.A. van de Graaf

"De service die zij bieden"

10
02 Apr 2025 - J Schraa

"Alles weer goed nagekeken goede service"

10
30 Mar 2025 - Schmitz

"Goeie service"

10
29 Mar 2025 - Dorland

"Zeer tevreden met de jaarlijkse service en onderhoud van mijn sparta m8b, zodat ik mijn kilometers kan maken op mijn e-bike. Een goede fiets maar ook het jaarlijkse onderhoud is belangrijk en bij Meerens werken vakmensen met liefde voor hun werk. Inmiddels 55.000 kilometer op de teller."

10
28 Mar 2025 - L.L. van de Breevaart

"Goede service, duidelijke uitleg en prettige behandeling"

4
27 Mar 2025 - R. Canninga

"NU 2 KEER TERUG GEWEEST VOOR EEN VERSNELLING DIE NIET GOED AFGESTELD WAS, MISSCHIEN TOCH BETER CONTROLEREN"

10
27 Mar 2025 - Geutjes

"Uitstekende service."

Contact information

Enjoy & Meerens Zuiderpoort 4 8239 AD Lelystad
www.enjoy-meerens.nl info@enjoy-meerens.nl +31320216973