Enjoy & Meerens bedrijfsgemiddelde

Enjoy & Meerens bedrijfsgemiddelde
9.3
4880 reviews
10
10 Feb 2024 - K Zijderveld

"Vriendelijkheid, snelle service, gratis leenfiets, mijn fiets was na de jaarlijkse beurt weer helemaal schoon en als nieuw"

Reply Enjoy & Meerens:

Super om te lezen. Leenfietsen hebben wij voor de mensen die dat niet weten ter beschikking staan.

10
08 Feb 2024 - G. Stoc

"De goede en snelle afhandeling"

10
07 Feb 2024 - Mirjam van Heijningen

"De manier waarop je te woord wordt gestaan aan de telefoon. Daarbij het meedenken en de professionaliteit van alle medewerkers. Ook hebben ze humor en zijn zeer klant gericht en vriendelijk. Mijn fiets was snel klaar en deskundig alles opgelost. Ik kreeg ook nog een leenfiets mee en die ging als de brandweer, net als mijn fiets toek die weer gerepareerd was bij hun. Zeker een aanrader en je komt terug"

Reply Enjoy & Meerens:

Wat een lieve en vriendelijke beoordeling. Naast professioneel vinden wij ook humor erg belangrijk. Fietsen moet een feest zijn ook als de fiets even niet doet wat hij moet doen.


10
07 Feb 2024 - Anoniem

"Snelle en vriendelijke service"

Reply Enjoy & Meerens:

Dank u wel!

10
07 Feb 2024 - J.A. Peters

"Super goed geholpen en mijn nieuwe fiets snel geregeld"

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt voor de mooie woorden en veel plezier op uw nieuwe fiets.

10
06 Feb 2024 - S.A. de Groot

"Goede service, redelijke prijs"

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt en fijn dat u tevreden bent.

10
04 Feb 2024 - R. van Essen

"Prima verwerking van service beurt."

Reply Enjoy & Meerens:

Graag gedaan en veel fiets plezier.

10
04 Feb 2024 - D. Stavinga

"Weer top gemaakt en als het te duur word bellen ze je eerst"

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt voor de mooie woorden en toelichting

10
03 Feb 2024 - J. Vorstenbosch

"Goed vakmanschap"

10
03 Feb 2024 - L. Dorland

"Over de goede service. Aardig personeel. Ga zo door! De fiets rijdt weer super:"

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt voor de vriendelijke beoordeling. Heel veel fiets plezier.

10
02 Feb 2024 - H. de Jonge

"Ik ben zo blij dat mijn fiets goed is gerepareerd. Zeer goede vaklui en fijne medewerkers die met je meedenken. Top"

Reply Enjoy & Meerens:

Zo leuk om te horen, bedankt hiervoor.

10
01 Feb 2024 - Kasper Fenthur

"Fiets heeft jaarlijkse onderhoud gehad, alles is weer netjes hersteld en fiets is weer up-to-date"

10
27 Jan 2024 - M.J. de Fretes

"Service, goed gerepareerd en fiets mooi schoongemaakt."

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt voor de beoordeling, veel fiets plezier het komende seizoen.

10
27 Jan 2024 - A. Riet

"Goed advies er wordt met de klant meegedacht. Zeer snelle levering en ook voor reparatie en onderhoud een fijn adres"

Reply Enjoy & Meerens:

Dank u wel voor de mooie beoordeling en heel veel fietsplezier op uw mooie nieuwe Giant

10
26 Jan 2024 - R. D.

"De fietsen rijden weer geweldig"

Reply Enjoy & Meerens:

Dat is heel goed om te horen, heel veel fiets plezier.

Mvg Edwin

10
26 Jan 2024 - M.G. de Nijs

"Een hele goede verbetering ivm de oude loopband die we wel 9 jaar hebben gehad. Nu de Tunturi T50 die in ieder geval lekker stil is. Ook weer een genot om mee weg te lopen."

10
25 Jan 2024 - Versteeg

"Prima geholpen , goede prijs , vriendelijk personeel"

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt en fijn dat u alles zo ervaren heeft.

10
25 Jan 2024 - R. Karst

"De totale service! Dus brengen en halen van de fietsen, informeren rondom de reparaties en de uitvoering daarvan."

Reply Enjoy & Meerens:

Wat een lieve en vriendelijke beoordeling, bedankt hiervoor. Veel fiets plezier en laten we hopen dat het een mooi en zonnig jaar gaat worden.


10
24 Jan 2024 - W.Y. van Stiphout-van der Burg

"Eigenlijk alles, de ophaalservice, de fiets die schoon terug komt en de snelheid waarmee de fiets weer teruggebracht is."

Reply Enjoy & Meerens:

Dank u wel voor de zeer vriendelijke beoordeling.

10
24 Jan 2024 - L.Ziemianski

"Aardig behulpzaam en professioneel personeel!"

Reply Enjoy & Meerens:

Top!, wij blijven ons best doen.

10
20 Jan 2024 - R.I. van Schijndel

"Service en oplossend vriendelijk."

10
20 Jan 2024 - M. Schikhof

"Effect reparatie op fiets (versnelling doet het - vooralsnog - weer uitstekend, en duidelijke en eerlijke uitleg erbij van de monteur (de boel is flink versleten en het kan daarom zijn dat het effect van de reparatie van korte duur is; dan rest niets anders dan een nieuw achterwiel of een nieuwe fiets)."

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt, soms is de boodschap niet altijd even leuk, maar beter een eerlijke boodschap met een goed advies dan repareren en niet tevreden zijn met het resultaat.

10
19 Jan 2024 - Tessa Dijkhuizen

"Klantenservice en kwaliteit."

Reply Enjoy & Meerens:

Dank je wel.

10
17 Jan 2024 - N. de Vries

"Goede service. Haal en breng service."

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt, ook namens ook bezorgers!

10
16 Jan 2024 - A. van Vemden

"Het was heel goed."

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt voor de mooie beoordeling.

10
16 Jan 2024 - J. Jansen

"Alles perfect! Niks had beter gekund, gelijk een welkom en vertrouwd gevoel"

Reply Enjoy & Meerens:

Dank je wel voor de zeer vriendelijke beoordeling. Heel veel plezier met je mooie Gazelle en graag zien we jullie weer in onze winkel.

Met vriendelijke groet Edwin en Henry en de rest van het team.

10
15 Jan 2024 - A.G.H. Regeer

"Goede service en snel klaar"

Reply Enjoy & Meerens:

Dank u wel, ondanks alle zieken op dit moment ben ik blij dat alles toch nog vlot verlopen is.

10
14 Jan 2024 - Max

"Hele fijne service en top verkopers."

Reply Enjoy & Meerens:

Graag gedaan en heel veel fiets plezier!

10
12 Jan 2024 - L.M. Rensema

"heel fijn geholpen in de winkel. Fiets netjes gebracht. top allemaal."

Reply Enjoy & Meerens:

Graag gedaan en veel fiets plezier!

4
12 Jan 2024 - G.W. de Lange

"Bij de afspraak aangegeven waar je de fiets aanbied bij de winkel of werkplaats"

Reply Enjoy & Meerens:

Beste G.W. De Lange,

Bedankt voor uw reactie,

Al onze reparaties worden aangenomen via de voorkant van de winkel. Daar treft u als eerste de verkoopbalie aan en achterin de reparatiebalie. Als het achter heel erg druk is kan het zijn dat de verkoop aan de voorzijde bijspringt.


Het aanleveren via de achterzijde van onze winkel kan inderdaad niet, dat doen wij al sinds 2019 niet meer. Dit heeft er alles mee te maken dat onze werkplaats te druk is om ook nog eens klanten door te laten.

Dit maken wij ook kenbaar middels een groot bord van 80x80 cm naast de deur.


Ik zie wel dat u uw afspraak online gemaakt heeft en dat het in die omschrijving er niet bijstaat, dat gaan we nog verduidelijken om misverstanden in de toekomst te voorkomen.


Ik hoop verder wel dat de reparatie naar wens is verlopen en dat uw beoordeling van een 4 alleen betreft, dat het u onvoldoende duidelijk was waar u uw fiets kunt inleveren.

Mvg Edwin

10
07 Jan 2024 - M. Klein

"Goede en snelle vakkundige service"

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt voor de mooie beoordeling.

10
05 Jan 2024 - Loes Dorland

"Het ophalen en weer thuis brengen van de ebike Victoria en de vakkundige reparatie, het vervangen van de binnenband en de Swalbe anti-lek buitenband."

Reply Enjoy & Meerens:

Veel fiets plezier. Nog even een tip, pomp tenminste een keer in de maand uw band goed op. Wij hebben eventueel drukventielen die aangeven wanneer een band opgepompt moet worden.

10
04 Jan 2024 - W. Wiss

"Onderhoud netjes en goed uitgevoerd. Uitstekende haal- en brengservice."

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt voor de complimenten!

10
03 Jan 2024 - D. Romers

"Ben echt heel blij en hele goede service en vriendelijkheid dus de medewerkers die mijn geholpen heeft is gewoon een 10 waard"

Reply Enjoy & Meerens:

Leuk om te horen, een compliment wordt altijd gewaardeerd.

mvg het team van Enjoy & Meerens

8
01 Jan 2024 - A. Kolstee

"Houden zo"

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt, we zullen ons best blijven doen.

10
31 Dec 2023 - S. P.

"Mooi product super service en gekwalificeerd personeel maakt het plaatje compleet. Wij fietsen met veel plezier. Dank team Enjoy!"

Reply Enjoy & Meerens:

Dank je wel voor de mooie beoordeling, Hier doen wij het allemaal voor. Veel fiets plezier op jullie mooie set Trek e-bikes.

10
28 Dec 2023 - J.Y.M. Burgemeester

"Goede service netjes geholpen fiets op gehaald en weer gebracht gauw aan de beurt voor reparatie kan altyd binnen lopen voor vragen"

Reply Enjoy & Meerens:

Graag gedaan! Heeft u een lekke band, dan proberen wij indien u de fiets brengt dezelfde dag nog op te lossen. Bij de haal- en breng service is het uiteraard afhankelijk van de ruimte in de ophaal service.


10
27 Dec 2023 - B.J. Vreeburg

"deskundig"

Reply Enjoy & Meerens:

Fijn om te horen!

10
24 Dec 2023 - Pijning

"Ik ben tevreden over de deskundigheid van de monteurs en het geleverde werk. Goede communicatie over de reparatie en kosten."

Reply Enjoy & Meerens:

Dank je wel Klaas voor de mooie woorden!

mvg Edwin

10
24 Dec 2023 - M

"Uitgevoerde service beurt en mijn nieuwe zadel"

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt voor de beoordeling, Veel fiets plezier op je mooie Kalkhoff en laten we hopen dat zadelpijn verdwenen is met dit stopzadelpijn zadel. Is het niet vermindert dan zien we u natuurlijk weer terug.

mvg Edwin

10
23 Dec 2023 - R. Jansen

"Over de communicatie vooraf."

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt voor de beoordeling, goed om de horen dat de communicatie juist was.

10
23 Dec 2023 - G.P. van Asselt

"Op een fijne, vriendelijke en professionele manier wordt geholpen door het personeel. Vooraf wordt je op een duidelijke manier geĂŻnformeerd over de kosten voor reparatie. Een aanrader om op een prettige manier geholpen te worden bij het onderhoud aan je fiets."

Reply Enjoy & Meerens:

Beste fam van Asselt, Bedankt voor deze hele vriendelijke reactie. Namens het gehele team bedankt voor de leuke en smakelijke attentie. Wij wensen jullie hele fijne feestdagen en alle het goeds voor 2024 en laten we hopen dat de regen snel vertrekt zodat we weer lekker kunnen gaan fietsen.

Mvg het team van Enjoy & Meerens

10
22 Dec 2023 - M.J. Koorevaar

"Nu al voor het 7e jaar onderhoud aan mijn elektrische fiets tevens gekocht bij enjoy&Meerens. Na 7 jaar gevraagd misschien nieuwe banden maar kreeg keurig telefoontje met goede uitleg dat dit niet nodig was fiets weer prima. Dus je word niet op onnodige kosten gejaagd en fiets mede door keurig onderhoud van Meerens rijd nog steeds prima en kan hierdoor nog prima mee zeer tevreden."

Reply Enjoy & Meerens:

Beste,

Bedankt voor uw mooie en vriendelijke beoordeling. Wij zijn blij dat wij naast een heleboel nieuwe klanten ook erg veel "oudere" klanten hebben die al jarenlang erg tevreden zijn met onze geleverde service. Veel fiets plezier het komende fiets seizoen en mocht er een probleem met uw fiets zijn, dan weet u ons te vinden.

Mvg Edwin

10
22 Dec 2023 - R. van den Berg

"Hij is weer als nieuw"

Reply Enjoy & Meerens:

Kijk dat horen wij graag, bedankt voor de complimenten.

10
21 Dec 2023 - Zimmermann

"Service & Vriendelijkheid"

Reply Enjoy & Meerens:

Dank u wel voor uw vriendelijke beoordeling.

10
17 Dec 2023 - Leeuw

"Afhandeling van de reparatie"

Reply Enjoy & Meerens:

Graag gedaan, veel fiets plezier.

10
17 Dec 2023 - A.J. Wildschut

"alles"

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt!

10
16 Dec 2023 - Frans Engel

"Zoals altijd goede service"

Reply Enjoy & Meerens:

Graag gedaan en wederom veel fiets plezier.

10
15 Dec 2023 - R.K.H. Corporaal

"Service"

Reply Enjoy & Meerens:

Dank u wel!

8
15 Dec 2023 - B. Nederhof

"Als het probleem direct de eerste keer was ontdekt"

Reply Enjoy & Meerens:

Dat hopen wij ook altijd kennelijk zat er toch nog iets venijnigs in de band/velg. Gelukkig is het nu opgelost.

Contact information

Enjoy & Meerens Zuiderpoort 4 8239 AD Lelystad
www.enjoy-meerens.nl info@enjoy-meerens.nl +31320216973