"Goed vakmanschap"
"Over de goede service. Aardig personeel. Ga zo door! De fiets rijdt weer super:"
Bedankt voor de vriendelijke beoordeling. Heel veel fiets plezier.
"Ik ben zo blij dat mijn fiets goed is gerepareerd. Zeer goede vaklui en fijne medewerkers die met je meedenken. Top"
Zo leuk om te horen, bedankt hiervoor.
"Fiets heeft jaarlijkse onderhoud gehad, alles is weer netjes hersteld en fiets is weer up-to-date"
"Service, goed gerepareerd en fiets mooi schoongemaakt."
Bedankt voor de beoordeling, veel fiets plezier het komende seizoen.
"Goed advies er wordt met de klant meegedacht. Zeer snelle levering en ook voor reparatie en onderhoud een fijn adres"
Dank u wel voor de mooie beoordeling en heel veel fietsplezier op uw mooie nieuwe Giant
"De fietsen rijden weer geweldig"
Dat is heel goed om te horen, heel veel fiets plezier.
Mvg Edwin
"Een hele goede verbetering ivm de oude loopband die we wel 9 jaar hebben gehad. Nu de Tunturi T50 die in ieder geval lekker stil is. Ook weer een genot om mee weg te lopen."
"Prima geholpen , goede prijs , vriendelijk personeel"
Bedankt en fijn dat u alles zo ervaren heeft.
"De totale service! Dus brengen en halen van de fietsen, informeren rondom de reparaties en de uitvoering daarvan."
Wat een lieve en vriendelijke beoordeling, bedankt hiervoor. Veel fiets plezier en laten we hopen dat het een mooi en zonnig jaar gaat worden.
"Eigenlijk alles, de ophaalservice, de fiets die schoon terug komt en de snelheid waarmee de fiets weer teruggebracht is."
Dank u wel voor de zeer vriendelijke beoordeling.
"Aardig behulpzaam en professioneel personeel!"
Top!, wij blijven ons best doen.
"Service en oplossend vriendelijk."
"Effect reparatie op fiets (versnelling doet het - vooralsnog - weer uitstekend, en duidelijke en eerlijke uitleg erbij van de monteur (de boel is flink versleten en het kan daarom zijn dat het effect van de reparatie van korte duur is; dan rest niets anders dan een nieuw achterwiel of een nieuwe fiets)."
Bedankt, soms is de boodschap niet altijd even leuk, maar beter een eerlijke boodschap met een goed advies dan repareren en niet tevreden zijn met het resultaat.
"Klantenservice en kwaliteit."
Dank je wel.
"Goede service. Haal en breng service."
Bedankt, ook namens ook bezorgers!
"Het was heel goed."
Bedankt voor de mooie beoordeling.
"Alles perfect! Niks had beter gekund, gelijk een welkom en vertrouwd gevoel"
Dank je wel voor de zeer vriendelijke beoordeling. Heel veel plezier met je mooie Gazelle en graag zien we jullie weer in onze winkel.
Met vriendelijke groet Edwin en Henry en de rest van het team.
"Goede service en snel klaar"
Dank u wel, ondanks alle zieken op dit moment ben ik blij dat alles toch nog vlot verlopen is.
"Hele fijne service en top verkopers."
Graag gedaan en heel veel fiets plezier!
"heel fijn geholpen in de winkel. Fiets netjes gebracht. top allemaal."
Graag gedaan en veel fiets plezier!
"Bij de afspraak aangegeven waar je de fiets aanbied bij de winkel of werkplaats"
Beste G.W. De Lange,
Bedankt voor uw reactie,
Al onze reparaties worden aangenomen via de voorkant van de winkel. Daar treft u als eerste de verkoopbalie aan en achterin de reparatiebalie. Als het achter heel erg druk is kan het zijn dat de verkoop aan de voorzijde bijspringt.
Het aanleveren via de achterzijde van onze winkel kan inderdaad niet, dat doen wij al sinds 2019 niet meer. Dit heeft er alles mee te maken dat onze werkplaats te druk is om ook nog eens klanten door te laten.
Dit maken wij ook kenbaar middels een groot bord van 80x80 cm naast de deur.
Ik zie wel dat u uw afspraak online gemaakt heeft en dat het in die omschrijving er niet bijstaat, dat gaan we nog verduidelijken om misverstanden in de toekomst te voorkomen.
Ik hoop verder wel dat de reparatie naar wens is verlopen en dat uw beoordeling van een 4 alleen betreft, dat het u onvoldoende duidelijk was waar u uw fiets kunt inleveren.
Mvg Edwin
"Goede en snelle vakkundige service"
Bedankt voor de mooie beoordeling.
"Het ophalen en weer thuis brengen van de ebike Victoria en de vakkundige reparatie, het vervangen van de binnenband en de Swalbe anti-lek buitenband."
Veel fiets plezier. Nog even een tip, pomp tenminste een keer in de maand uw band goed op. Wij hebben eventueel drukventielen die aangeven wanneer een band opgepompt moet worden.
"Onderhoud netjes en goed uitgevoerd. Uitstekende haal- en brengservice."
Bedankt voor de complimenten!
"Ben echt heel blij en hele goede service en vriendelijkheid dus de medewerkers die mijn geholpen heeft is gewoon een 10 waard"
Leuk om te horen, een compliment wordt altijd gewaardeerd.
mvg het team van Enjoy & Meerens
"Houden zo"
Bedankt, we zullen ons best blijven doen.
"Mooi product super service en gekwalificeerd personeel maakt het plaatje compleet. Wij fietsen met veel plezier. Dank team Enjoy!"
Dank je wel voor de mooie beoordeling, Hier doen wij het allemaal voor. Veel fiets plezier op jullie mooie set Trek e-bikes.
"Goede service netjes geholpen fiets op gehaald en weer gebracht gauw aan de beurt voor reparatie kan altyd binnen lopen voor vragen"
Graag gedaan! Heeft u een lekke band, dan proberen wij indien u de fiets brengt dezelfde dag nog op te lossen. Bij de haal- en breng service is het uiteraard afhankelijk van de ruimte in de ophaal service.
"deskundig"
Fijn om te horen!
"Ik ben tevreden over de deskundigheid van de monteurs en het geleverde werk. Goede communicatie over de reparatie en kosten."
Dank je wel Klaas voor de mooie woorden!
mvg Edwin
"Uitgevoerde service beurt en mijn nieuwe zadel"
Bedankt voor de beoordeling, Veel fiets plezier op je mooie Kalkhoff en laten we hopen dat zadelpijn verdwenen is met dit stopzadelpijn zadel. Is het niet vermindert dan zien we u natuurlijk weer terug.
mvg Edwin
"Over de communicatie vooraf."
Bedankt voor de beoordeling, goed om de horen dat de communicatie juist was.
"Op een fijne, vriendelijke en professionele manier wordt geholpen door het personeel. Vooraf wordt je op een duidelijke manier geĂŻnformeerd over de kosten voor reparatie. Een aanrader om op een prettige manier geholpen te worden bij het onderhoud aan je fiets."
Beste fam van Asselt, Bedankt voor deze hele vriendelijke reactie. Namens het gehele team bedankt voor de leuke en smakelijke attentie. Wij wensen jullie hele fijne feestdagen en alle het goeds voor 2024 en laten we hopen dat de regen snel vertrekt zodat we weer lekker kunnen gaan fietsen.
Mvg het team van Enjoy & Meerens
"Nu al voor het 7e jaar onderhoud aan mijn elektrische fiets tevens gekocht bij enjoy&Meerens. Na 7 jaar gevraagd misschien nieuwe banden maar kreeg keurig telefoontje met goede uitleg dat dit niet nodig was fiets weer prima. Dus je word niet op onnodige kosten gejaagd en fiets mede door keurig onderhoud van Meerens rijd nog steeds prima en kan hierdoor nog prima mee zeer tevreden."
Beste,
Bedankt voor uw mooie en vriendelijke beoordeling. Wij zijn blij dat wij naast een heleboel nieuwe klanten ook erg veel "oudere" klanten hebben die al jarenlang erg tevreden zijn met onze geleverde service. Veel fiets plezier het komende fiets seizoen en mocht er een probleem met uw fiets zijn, dan weet u ons te vinden.
Mvg Edwin
"Hij is weer als nieuw"
Kijk dat horen wij graag, bedankt voor de complimenten.
"Service & Vriendelijkheid"
Dank u wel voor uw vriendelijke beoordeling.
"Afhandeling van de reparatie"
Graag gedaan, veel fiets plezier.
"alles"
Bedankt!
"Zoals altijd goede service"
Graag gedaan en wederom veel fiets plezier.
"Service"
Dank u wel!
"Als het probleem direct de eerste keer was ontdekt"
Dat hopen wij ook altijd kennelijk zat er toch nog iets venijnigs in de band/velg. Gelukkig is het nu opgelost.
"Netjes afgehandeld"
Fijn om te horen dat de schade netjes is afgehandeld.
"Goede service"
Graag gedaan en veel fiets plezier.
"Ziet er weer netjes uit en zo na 1 km. te hebben gefietst lijkt alles goed te werken. Bij evt. problemen weet ik jullie ook te vinden. Fijne dag nog en voor het einde van het jaar Fijne feestdagen en goed 2024 toegewenst voor allemaal."
U ook weer bedankt voor de mooie woorden en namens het gehele team van Enjoy & Meerens wensen wij u ook een heel mooi en gezond 2024 met laten we hopen een beter voorjaar dan 2023.
"Supersnel gerepareerd en netjes afgehandeld. Persoonlijke service."
Dank u wel!
"iets goedkoper maken"
Als het kon zouden wij dat ook direct doen, helaas zijn net als bij de rest van Nederland ook de kosten voor ons toegenomen. Onze prijzen zijn nog steeds heel concurrerend. Daarnaast vergen de fietsen steeds meer training van onze monteurs, de techniek staat niet stil.
"Over de goede afspraken, de haal-enbrengservice en de communicatie."
Bedankt voor de genomen moeite. Fijn dat u hele gehele communicatie proces als plezierig heeft ervaren.
"Goede service,toppie"
Bedankt en graag gedaan weer.
"Op de bon noteren wat er gemaakt is"
Beste S. Josafath,
Bedankt voor uw reactie, we begrijpen wat u bedoelt. Dit is een technische issue in ons kassasysteem. Als wij heb handmatig erin zetten dan komt er keurig bij te staan wat er aan de fiets is gedaan. Als wij middels een service/onderhouds kaart hem erin zetten dan krijgen wij alleen een enkele regel. We gaan proberen dit op te lossen en we vinden het fijn dat u het aan ons meld.
Ik stuur handmatig per mail nog even op wat er allemaal aan de fiets gecontroleerd is tijdens de servicebeurt.
mvg Edwin
Contact information
Enjoy & Meerens Zuiderpoort 4 8239 AD Lelystadwww.enjoy-meerens.nl info@enjoy-meerens.nl +31320216973