"De service en goede communicatie!"
"Over het totale plaatje van info tot koop."
"Goeie service met uitkiezen van een nieuwe fiets!"
"Super goed geholpen. Vriendelijk personeel die echt de tijd voor je nemen."
"Service"
"Tot nu toe oke. Maar pas twee keer de fiets gebruikt na aankoop op 17/4/2025"
"Kwaliteit en rijplezier. Goed geholpen bij aankoop. Plezierige ervaring."
"Over hoe ik geïnformeerd ben"
"Geen service, geen kennis bij verkoopmedewerker, niet duidelijk en transparant wat bij aanschaf van een fiets zit. Geen pedalen (blijkbaar) maar wel een checkbeurt waar kosten voor worden berekend waar niks over wordt vermeld. Oprechte dankjewel dat ze door eerlijkheid vanuit mij geen helm meegaven waarvoor niet betaald is, moet ik nog ontvangen. Triest dus!"
Beste,
Bedankt voor uw reactie mbt tot uw aankoop.
Kennis van het product. Het klopt inderdaad dat niet iedereen evenveel weet van ieder product. Dit had ik ook aangegeven vandaar dat ik mijn collega, die bezig was met een andere klant om advies had gevraagd.
Pedalen leveren fabrikanten er niet bij. ( Standaard pedalen zetten wij erop kosteloos op ) Wilt u echt specifieke pedalen dan zitten hier kosten aan, deze zijn u aangeboden voor de helft van de prijs.
Kosten rijklaar zijn niet berekend, heb ik overigens wel benoemd, dat we deze erop zetten i.v.m. btw correctie
Op de factuur staat een 35,- minus bij de fiets en 35,- plus bij algehele controle.
U betaalt hem dus niet, maar wij vermelden hem puur om btw correctie redenen.
Helm, had ik apart op een bon gezet om u alvast te laten profiteren van de 25,- kortingsactie die half april pas ingaat. Nu was ik er zaterdag niet bij, dus weet niet waar het fout is gegaan.
Als iets meegaat zonder te betalen stellen wij eerlijkheid altijd op prijs.
Ik hoop dat u toch een goed gevoel overhoudt aan de fiets. Afstellingen en fine-tuning zitten er tot einde eerste jaar gewoon bij, dus kom langs als er onverhoopt iets niet naar wens is.
Mvg Edwin
"Goede service, duidelijke uitleg en prettige behandeling"
"Ik ben tevreden over de service (aardige professionele medewerkers van de winkel) en over de locatie. Ik won in Lelystad aan de zuidelijkie kant van de stad en de winkel is dichtbij voor mij. De winkel is leuk, inspirerend ingericht, ik kan daar altijd terecht voor vraag en advies."
"De fiets voldoet goed al moet ik nog wennen aan het nieuwe display"
"Geweldige service!"
"De fiets rijd super goed. Ik voel mij veilig op de fiets. Mooie fiets."
"Benadering en vriendelijkheid door het personeel, de kwaliteit van de fiets en een mooie winkel."
"Goede en vakkundige uitleg Vriendelijk personeel Top geholpen"
"Top service"
"ontzettend goed geholpen, met het uitzoeken van een elektrische fiets"
"tijdens de tweede fietstocht brak het fietspedaal af na een afstand van 18 km, ik heb voor vertrek de fietsservice betaald en ik ben geschokt wat er is gebeurd! Ik ga morgen naar de winkel om te vragen hoe dit heeft kunnen gebeuren?!"
Beste,
Dit had niet mogen gebeuren, excuus hiervoor. gelukkig is alles opgelost en heeft u dinsdag weer de fiets kunnen halen.
Veel veilige kilometers en mocht er wat met de fiets zijn, kom gerust langs, we lossen het altijd op.
mvg Edwin
"Van informatie tijdens de aankoop tot de oplevering van de fiets een fijne ervaring. Daardoor kan ik nu genieten van een fantastische fiets."
"Super service"
"Over de persoonlijke aanpak en service van Henry. Was prima! Nog bedankt"
"Goede service, vriendelijk personeel. Goed geïnformeerd over mijn fiets"
"Uitstekende service"
"De kwaliteit en goed geholpen."
"Fijn dat een elektrische fiets omgebouwd kan worden .zo heb ik en andere er nog hoop ik veel plezier van"
"Vriendelijk personeel, goede service en duidelijk uitleg over de aangekochte producten."
"Vriendelijk, goeie service en advies"
"Aankoop en kwaliteit vd fiets"
"Goed advies bij het kopen van mijn fiets service heeft hij nog niet gehad dus daar weet ik nog niets over"
"Ik heb hem 3 jaar, ik gebruik hem 2 jaar (ik ben een jaar op reis geweest) en het is een prima fiets."
"Trots op de aankoop en hele fijne service"
"👌"
"uitstekende service door vriendelijke mensen. Komen actief de gemaakte afspraken na !"
"Alles prima voor elkaar."
"Goede geholpen met de aanschaf van een nieuwe elektrische fiets voor onze dochter. Van het uitzoeken tot de levering prima service!"
"De zeer goede service en klantvriendelijkheid"
"Alles"
"Er was beperkt aanbod in grote dames modellen. Maar wat er staat en de service zijn prima!"
"Als de verkoper gelijk al aardig was en niet alleen toen ik aangaf dat ik de fiets zou kopen, toen veranderde zijn hele houding en kreeg ik ineens koffie en een glimlach"
"Over alles fijne fiets rijd als een raket was met andere half uur in kampen"
"Vakkundige en duidelijke uitleg. Gaan van de extra mij bij het klaarmaken van de fiets, zodat het helemaal naar wens is en er veel plezierige 'fietskilometers' gemaakt kunnen worden."
"Ben dik tevreden over mijn nieuwe aankoop. Bedankt voor de fijne uitleg."
"Heerlijke fiets, goede service en hele mooie inruil."
"We zijn heel goed en fijn geholpen door Estelle 😁 echt een aanrader! Duidelijke uitleg, fijn geholpen en super snel geregeld. Heel erg tevreden! Dank je wel Estelle!"
"Mooie fiets en de service is uitstekend."
"Ik ben tevreden over de klantvriendelijkheid en dat het personeel ook meedenkt met de klant en niks lastig is of moelijk en het product is helemaal naar verwagting ."
"Kwaliteit van product en de bejegening door personeel"
"Prima advies"
"Personeel is vriendelijk, behulpzaam, legt uit hoe alles werkt op een nieuwe fiets, en zijn echt bereid om de fiets zo fijn mogelijk te maken, en ook met tips en garantie over bijvoorbeeld het rijplezier"
Contact information
Enjoy & Meerens Zuiderpoort 4 8239 AD Lelystadwww.enjoy-meerens.nl info@enjoy-meerens.nl +31320216973