"Top service en supersnel!"
"Goed mijn kettingkast vervangen"
"Eerlijk en vertrouwd en enorme keuzes van top fiets merken, de winkelpersoneel zijn altijd geduldig en behulpzaam en we zijn erg tevreden."
"De goede service op alle vlakken!"
"Over alles....Klantvriendelijkheid"
"Service en vakmanschap."
"Snel, duidelijk en top customer service!"
"Weer snel gemaakt."
"Correct en snel geholpen"
"Eindelijk geruisloos fietsen. Verlost van een vervelend trillingen. Prima.a opgelost"
"Goede service Goede communicatie"
"haal en breng service: fantastisch en snel !!"
"Service en aardige mensen"
"Goede service voor een prima prijs."
"De fiets is algeheel onderhanden genomen, alles loopt weer geweldig. Ik ben er erg blij mee. S.K."
"Klantvriendelijkheid en vakmanschap. Mijn fiets rijdt weet fantastisch."
"Alles volgens afspraak."
"Snelle hulp en vriendelijkheid en uitleg."
"Over de service en vriendelijkheid"
"Service en vriendelijkheid"
"Prima reparatie, wel aan de prijs"
"Ben nog niet tevreden 15 augustus wordt het probleem hopelijk opgelost"
Beste,
Bedankt voor uw reactie, zoals u zelf al aangeeft is er al een vervolg afspraak gemaakt om verder te kijken naar uw fiets.
Het heeft vermoedelijk te maken met de manier zoals de kabel door het frame loopt. Door de vele bochten die de kabel maakt, raakt de versnelling sneller van "tijd" Eelco heeft dit eerder kunnen verhelpen door een aanpassing van de kabel te maken.
Mvg Edwin
"Direct hulp geboden en probleem opgelost"
"Zeer snel geholpen, dezelfde dag nog"
"De vakmanschap en klantvriendelijkheid."
"Heel fijn dat een relatief klein mankement aan mijn e-bike even snel kon worden verholpen. De betreffende medewerker had snel door wat er aan de hand was, een kapot kogeltje in de trapper en loste het probleem razendsnel op. Daarvoor veel dank. En de kosten van twee nieuwe trappers vielen ook nog alleszins mee."
"Ik ben zeer tevreden over de nabehandeling ! dank u wel !"
"Door eerst te vragen welke service te wil,goed beter of best,ik wist niet eens dat het een optie is"
"Na de controle beurt bleek er wat gerammel in de kettingkast. Kon meteen verholpen worden. Een steentje was de oorzaak. Geen rekening!👍"
"de communicatie kan beter . de een zegt u wordt gebeld en later blijkt dat er alleen emails verstuurd worden"
"Goed gerepareerd, snel klaar, handige betaling via iDeal, vriendelijke bediening."
"Fijne service"
"Snelle service, altijd vriendelijk!"
"Kleine reparatie, vlot gedaan, nette prijs. Ben er blij mee"
"De beurt zou 3 dagen duren. Hij duurde 10 dagen. Onderdelen werden pas laat aageleverd."
"Eerste keer dat ik met klacht kwam (opvouwbare electrische fiets (Peper) werd er niet goed naar gekeken en verkeerd advies gekregen om meteen accu te laten reviseren (dit was achteraf waarschijnlijk niet nodig). Dit laten doen op zijn advies maar daarmee was de klacht helaas niet verholpen. Weer terug naar de winkel en geholpen door medewerker die wel wist wat er precies aan de hand was en ook niet begreep waarom daar niet meteen naar gekeken was en getest (controller was kapot). Kortom extra kosten gemaakt en een hoop tijd verloren gegaan. Jammer maar gelukkig wel meteen door vriendelijke monteur geholpen die het probleem kon oplossen."
"Goede service en goed werk afgeleverd. Meer is niet nodig."
"dat ik zo gauw geholpen ben"
"Klantgericht en goede kwaliteit"
"Deskundigheid en klantgericht heid"
"Op een eenvoudige manier kun je en afspraak maken. Ze luisteren goed naar je klachten over je fiets en kijken toch even met hun deskundige oog naar de gehele fiets. Bij konstatering van een klacht wordt er telefonisch overleg hoe te handelen zodat je niet later terug moet komen. Een zeer professionele opstelling."
"Zeer prettig geholpen."
"Snel en vakkundige geholpen. Ben niet anders gewend."
"Over de service die ze verlenen"
"De versteviging van de voor spatborden moesten door ons betaald worden i.p.v. dit te verhalen op GIANT. Koplamp trilt nog steeds. Een onderhoudsbeurt van onze auto is goedkopen. Een schande deze woekerprijzen."
Beste fam Slagter,
Bedankt voor uw reactie, Het verstevigen van de spatborden hebben wij alleen berekent een stang van 10,- Het bevestigen ervan hebben wij gewoon meegenomen in de servicebeurt. Woekerprijzen? Uw fiets is inmiddels 4 jaar oud en er is behoorlijk wat aan gesleuteld. O.A een nieuwe ketting, buitenband, remolie vervangen. Onze werkplaats tarieven zijn bekend, dit is geen verrassing, En zijn gewoon marktconform en zelfs aan de onderkant van de markt. Goede monteurs vinden en behouden kost geld, wij kunnen in ieder geval rekenen op een vast groep monteurs en daar zijn wij heel blij mee.
Het trillen van de koplamp blijft inderdaad een issue, het is een loslampje wat in de spatbord zit, dit is helaas niet te veranderen.
mvg Edwin
"Alles was goed gegaan en het werd snel gedaan waardoor ik um maar even kwijd was toppie"
"Goede service en reparatie/aanpasssing snel en goed uitgevoerd."
"xxxxxxxxx"
"Hij rijd weer als een zonnetje"
"Alles"
Contact information
Enjoy & Meerens Zuiderpoort 4 8239AD Lelystadhttps://www.enjoy-meerens.nl/ info@enjoy-meerens.nl +31320216973