"Ondanks dat in eerste instantie de stuurpen niet paste, toch verder gezocht en een oplossing gevonden. Dit noem ik topservice van de reparatie afdeling."
"- mijn fiets weer in topconditie - super dat mijn fiets thuis wordt opgehaald en terug gebracht - contact telefonisch en met de bezorger netjes en vriendelijk"
"- mijn fiets wordt thuis opgehaald en terug gebracht, echt super - contact telefonisch en met de bezorger netjes en vriendelijk - en de fiets weer in topconditie"
"hoe ik geholpen ben"
"Onderhoud en schoonmaak. Ophaal en terugbreng."
"Dat u tijd vrijgemaakt heeft om de fietsen te onderhouden terwijl dit via de afspraak kalender niet meer kon."
"Goede communicatie over reparatie. niks op aan te merken top bedrijf"
"Goede service"
"Kan nog beter als de reparatie op de afgesproken dag ook voltooid is en niet pas de volgende dag. Dat de reparatie niet voltooid was hoorde ik pas na 17.30 u nadat ik zelf gebeld had om te informeren of mijn fiets klaar was. Overigens wel het aanbod voor een vervangende fiets gekregen maar daar geen gebruik van gemaakt."
"Goede service, komt afspraken na"
"We hebben een maand moeten wachten, wat logistiek gezien thuis voor wat problemen heeft gezorgd, maar de fiets is wel weer heel mooi na reparatie. Veel onderdelen vervangen na een aanrijding met een auto, maar de fiets ziet er nu weer top uit!"
"De snelheid. De fiets heeft behoorlijk lang ter reparatie gestaan"
Beste J Heering,
Bedankt voor uw beoordeling. Het klopt dat uw fiets lang ter reparatie heeft gestaan. Schadegevallen duren vaak lang omdat meerdere partijen hiermee gemoeid zijn, schade begroting opmaken, goedkeuring krijgen en ook het wachten op onderdelen vraagt zijn tijd. Tevens de tijd van het jaar waarin schuiven voor ons al heel moeilijk is werkt niet mee aan een vlotte afhandeling. Gelukkig hebben wij uw Stella fiets weer kunnen repareren.
Mvg Edwin
"Het was snel klaar!"
"Het is allemaal correct gebeurd, Tevreden en we gaan weer fijn fietsen."
"De service is uitstekend"
"Fietst weer als nieuw"
"Ze hadden direct tijd om even naar het probleem van onze bakfiets te kijken, zonder afspraak. Gelukkig was het iets kleins en konden ze het ook direct in orde maken!"
"Goed en snel geholpen"
"Het onderhoud wordt deskundig en stipt uitgevoerd."
"Snelheid reparatie Netjes uitgevoerd Vriendelijk geholpen"
"Even afstemming wanneer de fiets wordt geretourneerd. Ik stond voor onvoldwongen feit toen chauffeur belde voor de deur te staan en ik op mijn werk zat."
"De goede afhandeling en informatie"
"Goede service!"
"Snelle service!"
"Servicebeurt keurig uitgevoerd en duidelijk aangegeven wat er moest gebeuren. Haal en brengservice is ook heel fijn"
"De service en de vriendelijkheid van het personeel. Snel gedaan"
"We zijn weer top geholpen!"
"snelle goede service"
"Lekke band snel gerepareerd"
"Goede service en de fiets rijd weer lekker, perfect gerepareerd"
"Fijn dat het probleem met de fiets meteen werd verholpen"
"Over de zeer snelle, en kundige service. Nogmaals dank"
"Duidelijke prijsafspraak. Fiets werkt weer zoals het hoort."
"Goed geholpen en goed te woord gestaan alles netjes uitgelegd aardige mensen in de winkel"
"Geweldige service en vriendelijk en vakbekwaam personeel."
"Goede service vriendelijk geholpen met goede informatie"
"Snelheid, communicatie en de factuur."
"totale aanpak werkwijze"
"De snelheid, 2 dagen ipv 2 weken"
"Alles weer goed nagekeken voor de komende zomer!"
"The fixing price was way too expensive, I can't even see what work exactly you did on the bike which looks practically the same except for a little plastic dopje, for 30 euro, crazy."
Hello Daniel,
You came in our shop with a flat tire.
We fixed it with a new inner tube, the little plastic is just a cover for the new tube.
So what did you pay, € 20,- labour cost to change the new tire and € 8.90 for a new inner tube.
Nothing strange just a normal price.
With regards,
Edwin
"De technische afhandeling en de transparante en goede communicatie en dienstverlening. Makkelijk om goede afspraken te maken."
"Mijn versnelling deed erg vreemd na ophalen en moet er weer voor terug komen dat is erg lastig . Ga er van uit dat jullie het op gaan lossen"
"Snelle service!"
"Fietst weer als nieuw!"
"De onderhoudsbeurt bracht nog enkele defecten aan het licht, hierover keurig gecommuniceerd en in overleg opgelost."
"nee , zou niet weten wat verbeterd kan worden Was op voorhand gezegd dat reparatie ( vervangen binnen- en buitenband achterwiel de volgende dag pas kon gebeuren. maar kreeg die dag in de ochtend al gelijk bericht dat reparatie was gedaan. Dus sneller (en goed0 dan was verwacht."
"Snel geholpen goede service"
"Dat de fiets ook gehaald en gebracht word"
"woensdag 9.00 uur gebracht, vrijdag 13.00 uur retour. iets meer communicatie zou prettig zijn."
Contact information
Enjoy & Meerens Zuiderpoort 4 8239AD Lelystadhttps://www.enjoy-meerens.nl/ info@enjoy-meerens.nl +31320216973