"Goede service"
Bedankt voor de beoordeling.
"Snel opgehaald, goed schoongemaakt en de fiets rijdt weer perfect. Ophaal en terugbrengservice is geweldig."
Dat is precies de juiste omschrijving waar onze werkplaats voor staat. Bedankt voor de mooie woorden.
"Over de deskundigheid, bereidheid om (snel) te helpen en de prettige medewerkers."
Eelco en Mark hebben een schat aan ervaring, dus zijn zeker belangrijk voor ons als team!
"Netjes opgehaald en gebracht. Band vervangen en andere kleine zaken gedaan."
Bedankt voor de beoordeling. Zal het ook doorgeven aan de chauffeurs van de haal en breng service.
"Er zit nog een tik in de fiets als ik trap. Verder is alles conform afspraak gegaan, de fiets is keurig gehaald en gebracht."
Bedankt voor uw reactie, als u langsfiets zullen wij kijken of we de tik ook horen, dan kunnen we het oplossen. Fijn dat alles verder goed is gegaan.
"service, klantcontact en afhandeling"
Bedankt voor de mooie beoordeling.
"Snelle en vriendelijke service, goede afhandeling"
Bedankt voor de mooie beoordeling.
"Het onderhoud is prima uitgevoerd. Alleen de accutest laat zien, dat de accu na 4 jaar beter is dan de originele. Die geeft nu aan 114 %."
Bedankt voor de terugkoppeling, De 114% heeft te maken met de accu waarde die wij invoeren. Als wij deze te laag invoeren geeft hij deze percentages aan. Het gaat erom wat de daadwerkelijk gemeten waarde is.
Mvg Edwin
"Het halen en brengen van de fiets. Snelle afspraak, kortom top."
Goed om te horen dat u tevreden bent over de geleverde service. Bedankt namens het gehele team.
"De fiets is vorig jaar juni gekocht en er was een trapper kapot, (niet door eigen schuld) moest volledig betaald inclusief arbeidsloon"
U heeft helemaal gelijk! Hier is niet goed naar gekeken. Ik heb u zojuist telefonisch gesproken en we zullen het betaalde bedrag gaan crediteren. Als u van mening bent dat iets garantie is, altijd even melden. De werkplaats jongens weten veel maar helaas niet van iedere fiets de leeftijd.
mvg Edwin
"De fiets, Laatste GIANT die ik gekocht heb"
We hebben contact gehad en de problemen besproken. De gemaakte afspraken hierover staan op uw klantenkaart.
mvg Edwin
"Ik dacht dat de fiets ook wat schoongemaakt werd."
Klopt, de fiets wordt bij een service contract zeker schoongemaakt. Contact gehad en fiets opgehaald en opnieuw gecheckt. Was inderdaad niet helemaal netjes gedaan. Excuus hiervoor.
"Goed en snel geholpen"
Graag gedaan!
"Goed en snel geholpen 😁"
Bedankt, voor banden problemen hebben wij een snel service klaar staan.
"Goed geholpen met probleem"
Graag gedaan, daar zijn wij voor.
"Relatie accu oplader."
Fijn dat wij uw accu lader weer konden repareren.
"Ondanks de achterstand in planning als gevolg van ziektes toch super snel (en goed) de reparaties uitgevoerd. Dank jullie wel."
Bedankt voor de complimenten.
"Prettig geholpen"
Fijn om te horen.
"Afspraak is makkelijk te maken, wordt steeds goed te woord gestaan en geholpen. Fiets zag er picobello uit"
Bedankt voor de beoordeling. Voor de klanten die het nog niet weten, ook online is het bij ons mogelijk een afspraak in te plannen.
"Reparatie was prima, communicatie over servicecontract/kosten kan beter"
Bedankt voor uw reactie, we zullen blijven werken aan onze communicatie.
"de service"
Bedankt.
"Ik ben blij dat ik mijn fiets zo snel terug heb!"
Graag gedaan.
"Snelle en goede service en heel fijn dat mijn fiets thuis opgehaald en weer terug gebracht werd!"
Bedankt voor de terugkoppeling. Onze haal - en breng service is inderdaad voor veel mensen een uitkomst.
"Snelheid. Prijs en halen bezorgen"
Bedankt voor de beoordeling.
"De vlotte reparaties en service. Leuk personeel!"
Voor dit soort beoordelingen doen wij het. Bedankt voor de mooie woorden.
"Snelle reparatie en halen en brengen"
Graag gedaan. Voor de mensen die het niet weten, onze haal -en breng serivce rijd van maandag tot vrijdagavond tussen 17:00 en 21:00 in Lelystad. Halen is altijd gratis. Voor retour brengen vragen wij een kleine vergoeding.
"We hebben direct op vrijdag betaalt en op zaterdag vroeg de mijnheer toch of we wilden betalen en er stond ook geen voldaan op de rekening , verder was het perfect ."
Klopt helemaal wat u zegt. Wij werken met betaalverzoeken middels een betaallink en in uw geval was dit nog niet aangegeven op de retourbon. Wij proberen hier beter op te letten. Bedankt voor de terugkoppeling.
"Prima gedaan"
Bedankt voor de beoordeling.
"Service"
Bedankt
"Gravelbike is weer als nieuw. Fiets weer heerlijk"
Bedankt voor de terugkoppeling, veel fietsplezier.
"De uitleg en verder advies! Spik en span weer mijn fietsje, geweldig."
Bedankt voor het mooie compliment, hier zijn wij als team natuurlijk weer erg trots op. Veel plezier met de fiets.
"Persoonlijk contact, vriendelijke benadering, korte lijnen, goede service!"
Bedankt voor de complimenten namens het hele team.
"Snelle en perfecte plaatsing van spatlappen op onze twee fietsen. De spatlappen pasten niet en werden in goed overleg met ons perfect aangepast. Alles op een klantvriendelijke wijze."
Bedankt voor de complimenten, hopelijk heeft u de spatlappen de komende tijd niet nodig en kunnen jullie lekker genieten van zonnig en droog weer.
"Dat mijn fiets weer in orde is geweldig"
Bedankt voor de mooie woorden. Veel fiets plezier.
"De fiets fietst en schakelt weer perfect!"
Bedankt voor uw reactie en beoordeling
"Van uitwendige schade t.g.v. het stormweer is niets meer terug te vinden. Technisch loopt hij weer als nieuw."
Bedankt voor uw beoordeling, fijn dat alle schade verholpen is.
"Uitstekende service. Dank jullie wel."
Bedankt voor het compliment, veel fiets plezier.
"Snelle service, pro-actieve reparatie en realistische prijzen"
"Nog beter? Het was klasse al deze service en volhouden bij en naar leverancier toe."
"Deskundige reparatie en weer een schone fiets terug."
"klant vriendelijkheid goede ophaal en terug breng service goede overleg voor dat een reperatie plaats vind"
"Goeie service fiets laten ophalen bij een school en binnen twee dagen gemaakt."
"Mijn zoon vertelde dat de fiets nog nooit zo fijn gefietst had"
"de service"
"De haal en breng service en de kwaliteit van onderhoud. Ook vind ik de service erg goed als er tussendoor wat is."
"De fiets wordt netjes opgehaald en schoon weer terug gebracht. Alles loopt weer soepel 👌"
"Netjes, vakkundig en vlot."
"Klantvriendelijk"
"Reparaties en onderhoud van twee fietsen (e-Nikes) zijn naar volle tevredenheid uitgevoerd. Het is een genot om er weer op te fietsen. Top!!"
"Prima service en afhandeling"
