Enjoy & Meerens reparatie

Enjoy & Meerens reparatie
9.3
3927 reviews
8
31 Jul 2022 - W.A. Smies

"Eelco had naar eigen zeggen vrij veel dingen bekeken en nagelopen en waar nodig verholpen. Hij is er echter niet voor de volle 100 % zelf van overtuigd, dat de klacht waar ik de fiets voor ter reparatie had aangeboden, nol. een ellendig schurend geluid in / nabij het trapmechanisme, volledig is verholpen. Ik moet dat in de praktijk, de komende week, zelf maar ondervinden. Liever had ik gezien, dat mijn klacht voor de volle 100 % en met volle overtuiging was verholpen."

10
29 Jul 2022 - Ammerlaan- van Nispen

"Vriendelijk, correct, reparatie goed uitgevoerd en een leenfiets for the time being."

10
29 Jul 2022 - Herre Bakker

"Direct geholpen. Vervangen onderdeel snel. Zeer vriendelijke en deskundige medewerker. Toppie."

10
29 Jul 2022 - A. Bloch

"Nakomen van afspraken"

10
28 Jul 2022 - J. Frenaij

"Over de afhandeling"

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt voor uw reactie en mooie beoordeling!

10
28 Jul 2022 - A. Visser

"De mensen hebben begrepen wat er gedaan moest worden."

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt voor de toelichting en de zeer mooie beoordeling.

10
28 Jul 2022 - C. Smit

"service en zo snel"

Reply Enjoy & Meerens:

Graag gedaan.

10
28 Jul 2022 - T. Schellekens

"Ontvangst en afhandeling"

Reply Enjoy & Meerens:

Graag gedaan en fijn dat wij zo snel konden helpen met de lekke band.

8
27 Jul 2022 - L. Mijnheer

"De prijs iets lager zou leuk zijn."

Reply Enjoy & Meerens:

Aan vakmanschap hangt een prijskaartje. U zult versteld staan hoeveel uren werk wij niet doorbelasten.

10
27 Jul 2022 - N. Delgado

"Snel verwisselen van lekke band"

Reply Enjoy & Meerens:

Blij dat we u weer snel op weg konden helpen!

8
24 Jul 2022 - Arink

"Ik heb aangegeven, dat de ketting behoorlijk ratelde. Hier zou naar gekeken worden, dit probleem was maar kort uit beeld. Binnen een dag ratelt de fiets net weer als vóór de beurt. Dit valt mij tegen. Kan ik hier zelf wat aan doen? Om daar weer helemaal voor naar Lelystad te moeten rijden is nogal ver. Ben benieuwd naar de reactie. Met vriendelijke groet Jan Arink Wijhe"

10
23 Jul 2022 - Erik Pitlo

"Prima snelle service en goed meegedacht."

Reply Enjoy & Meerens:

Fijn om te horen.

10
22 Jul 2022 - Anoniem

"Ik ben tevreden over de reparatie van mijn fiets en het meedenken om aan de benodigde onderdelen te komen die eigenlijk niet meer geleverd worden."

Reply Enjoy & Meerens:

Leuk om te lezen dat een reparatie haast niet meer mogelijk was, maar door de inspanning uiteindelijk toch helemaal naar tevredenheid is opgelost.

8
22 Jul 2022 - V. Kempen

"Klaar melding zou via mail komen maar kwam via sms. Mailbox in de gaten gehouden en niet sms jammer."

Reply Enjoy & Meerens:

Helaas hebben wij uw emailadres niet in ons systeem staan, waarschijnlijk onze fout dat hij niet goed is opgeslagen.

Dan rest er niets anders dan een sms te sturen. Sms komt overigens bij de meeste mensen als pop-up naar boven.

10
22 Jul 2022 - Jan Angel

"Zorgvuldig gerepareerd"

Reply Enjoy & Meerens:

Dank u wel, dat kunnen wij aan Eelco wel toevertrouwen.

10
21 Jul 2022 - Laan, van der

"Snelheid, vriendelijkheid en de kundige medewerkers"

Reply Enjoy & Meerens:

Daar doen wij het voor, bedankt voor de complimenten.

10
21 Jul 2022 - F Dijkman

"Goed advies"

Reply Enjoy & Meerens:

Graag gedaan.

10
21 Jul 2022 - J. Wubs

"Goede service, goed gemaakt"

8
20 Jul 2022 - A.A. de Kroon

"Dacht dat accuklep vervangen bij de service hoorde!"

8
18 Jul 2022 - M. Baartman

"Mijn fiets stond in de eerste versnelling toen ik erop stapte en daardoor dacht ik dat hij kapot was. Zonder mij te vragen zijn er nieuwe trappers op gezet, geen idee waarom."

10
17 Jul 2022 - Walrave, M

"Fiets rijdt weer als een zonnetje!"

8
17 Jul 2022 - Robin

"Slagje in het wiel is minder, maar ik had op beter gehoopt. Wel voordelig!"

10
17 Jul 2022 - K Zijderveld

"Vriendelijkheid, snelle reparatie, goede communicatie. Top fietsenwinkel, zowel verkoop als werkplaats"

10
16 Jul 2022 - M. Vos

"Snelle service bij het plakken van m'n band"

10
16 Jul 2022 - T. Noordeloos

"Super service en heel erg tevreden top! Ook fooi gegeven :)."

10
14 Jul 2022 - Faber, J.

"Super snel en goed gedaan. Top team weten hoe het moet"

10
14 Jul 2022 - Rosner

"goed gedaan! fietst weer heerlijk"

10
12 Jul 2022 - Tevreden klant uit Zeewolde

"Algehele service en meedenken met de klant. Ook een aanrader als het om zadels gaat, top service!"

8
11 Jul 2022 - H.W. van Eunen

"De aanstuur unit, ingegoten in een metalen behuizing, ligt los in het compartiment en veroorzaakt een irritant gerammel. Uiteindelijk zelf maar wat dotten met het lijmpistool aangebracht en het rammel probleem is opgelost! Misschien een ideetje voor Enjoy-Meerens om ook een lijmpistool aan het gereedschap toe te voegen?"

10
10 Jul 2022 - Lijnsvelt

"Snelle afhandeling, fiets opgehaald en weer thuis afgeleverd, maar 1 dag zonder fiets gezeten."

10
08 Jul 2022 - Collewijn

"De hulp, service en vriendelijkheid."

10
08 Jul 2022 - Rob Moerbeek

"De fiets is naar tevredenheid en in goed overleg gecontroleerd."

10
06 Jul 2022 - C.H.M. de Vries - Mulder

"Over alles was super"

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt voor uw reactie en super mooie beoordeling.

10
05 Jul 2022 - Collignon

"Over de snelle service, de kwaliteit en de vriendelijkheid."

Reply Enjoy & Meerens:

Hier zijn wij als team weer super blij mee.

10
05 Jul 2022 - J. Vink

"Over de uitgevoerde reparatie."

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt voor uw reactie en mooie beoordeling.

10
03 Jul 2022 - M Bakmeijer

"Service en duidelijkheid van hoe ze met je fiets omgaat."

Reply Enjoy & Meerens:

Zeer fijn om te horen!

10
02 Jul 2022 - J. Jonkhoff

"Vriendelijk en deskundig personeel."

Reply Enjoy & Meerens:

Leuk om te horen!

10
02 Jul 2022 - Peereboom

"Onderhoud"

10
02 Jul 2022 - Peereboom

"Onderhoud"

6
02 Jul 2022 - R.C.M. van Borkhove

"Nieuwe kettingkast was in eerste instantie slordig gemonteerd. Dit is wel op verzoek gelijk gefixed."

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt voor uw reactie, jammer dan het niet in een keer goed ging, maar gelukkig direct opgelost.

10
01 Jul 2022 - Hans Paulusse

"snelle werken"

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt voor uw reactie, veel fiets plezier en vergeet niet iedere maand uw banden goed op spanning te brengen.

10
01 Jul 2022 - N van der Pol

"Snelle, Vriendelijke en goede services"

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt voor de complimenten.

Mvg Edwin

10
01 Jul 2022 - C.A.A. Boon

"dat ik zo snel nog geholpen werd ook al was het druk"

Reply Enjoy & Meerens:

Graag gedaan.


8
29 Jun 2022 - F.W. van Seijen

"-"

10
29 Jun 2022 - Steenge

"Snel geholpen en perfecte kwaliteit ! Vriendelijk personeel ook"

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt voor de mooie review. Veel fiets plezier.

10
29 Jun 2022 - Iris

"Goed advies, snelle reparatie."

Reply Enjoy & Meerens:

Fijn om te horen, veel fiets plezier.

10
29 Jun 2022 - M. Muizelaar

"Oplossing, snelheid, communicatie"

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt!

8
27 Jun 2022 - Cor

"Door sommige medewerkers wat klantvriendelijker te laten zijn,vooral in de werkplaats daar zijn ze een beetje mensenschuw!!!"

Reply Enjoy & Meerens:

Beste Cor,

Bedankt voor je reactie. We hebben er tegenwoordig heel bewust voor gekozen om de werkplaats niet meer toegankelijk te maken voor onze klanten. Onze servicebalie vooraan word bediend door Tyrrell of Eelco. Zij zijn beiden goed in staat om klanten vragen te beantwoorden. De overige monteurs repareren liever dan dat ze klanten te woord staan. ( ieder zijn vak )

Klanten gedag zeggen moet iedereen natuurlijk wel doen! Bedankt voor de reactie, we zullen dit bespreken in ons team.

met vriendelijke groet Edwin

8
25 Jun 2022 - Richard

"De ketting bleek gesmeerd te zijn met teflon spray terwijl ikzelf altijd wax (squirt) gebruik . Als gevolg hiervan moest ik de gehele aandrijflijn na de eerstvolgende rit in zijn geheel reinigen en ontvetten (volgens njoy zou de squirt gewoon over de teflon heen kunnen, niet juist). Verder erg blij met de vervangen lagers en rijdt de mtb weer prima."

Reply Enjoy & Meerens:

Beste Richard,

Bedankt voor je reactie. Ik heb het nagevraagd bij onze monteur en die geeft inderdaad aan dat het niet uitmaakt. We zullen onze vertegenwoordiger hier ook naar vragen zodat wij ook duidelijkheid hebben.

Tip, geef altijd even aan als de ketting op een andere manier gesmeerd is, dan ontstaan er geen misverstanden over.

Blij om te horen dat je MTB verder weer prima rijd.

4
25 Jun 2022 - Schroder,

"Uitgebreider advies en mogelijkheden bij reparatie"

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt voor uw opmerkingen en toelichting per telefoon. We nemen uw opmerkingen mee in onze overleggen en bekijken hoe we dit beter kunnen oppakken voor een volgende keer.

mvg Edwin

Contact information

Enjoy & Meerens Zuiderpoort 4 8239AD Lelystad
https://www.enjoy-meerens.nl/ info@enjoy-meerens.nl +31320216973

About

Enjoy & Meerens heeft een ruime werkplaats met 5 monteurs. Tyrrell is onze service medewerker, hij regelt alle planningen, werkzaamheden en onderdelen die benodigd zijn voor de verschillende reparaties. Eelco en Mark zullen de meest uiteenlopende reparaties voor u regelen, samen hebben zij een schat aan ervaring en doorlopen ook diverse trainingen om up to date te blijven. Uw fiets wordt netjes gemaakt door Roy. Nieuwe fietsen worden opgebouwd door Dylan.