"De goede service die jullie leveren."
"Het probleem waarvoor ik de fiets heb gebracht is niet verholpen."
Beste Graham,
Je bent al langs geweest en Eelco heeft het uitgelegd. Je versnellingsnaaf is ruim 30 jaar oud. Deze kan je niet vergelijken met een versnellingsnaaf van een nieuwe fiets. Er zal dus een soort van vrije slag in blijven zitten. Overigens zaten je cranks ook helemaal los, deze heeft Eelco ook voor je vernieuwd en afgesteld.
mvg Edwin
"Het communiseren"
Beste Mevrouw Copra,
Ik heb u telefonisch gesproken en we weten waar de miscommunicatie is ontstaan. Zodra u een mail/sms van ons krijgt is uw fiets gereed en kan worden gehaald. Zou de fiets retour komen dan doen wij dat op de afgesproken dagen en tijden.
In uw geval had een medewerker de telefoon opgepakt die dit normaal gesproken niet doet en ook minder kennis heeft van de communicatie systemen die automatisch via ons kassa systeem verzonden worden.
Dit hebben we verduidelijkt en we hopen dat hiermee het probleem verholpen is.
Bedankt in ieder geval voor het doorgeven.
met vriendelijke groet,
Edwin
"Snelle en vriendelijke service!"
"Heel snel gemaakt en weer tiptop in orde."
"Prettig contact! Meneer vd ophaal/bezorg dienst denkt met je mee en is zeer klantvriendelijk! Enig contact wat ik heb gehad met de zaak zelf, ook vriendelijk en houden zich goed aan de afspraak."
"Vlot geholpen, duidelijk advies"
"De fiets reparatie dezelfde dag nog afronden. Of van te voren duidelijk maken dat het waarschijnlijk niet gaat lukken om op dezelfde dag de reparatie te voltooien. Ik als klant rekende op dagreparatie"
"Zie mijn e-mail van donderdag."
"Over de snelle en goede reparatie. En het vriendelijke mannen van de werkplaats"
"Er mag nog wat vriendelijker gekeken worden en meer goedemorgen gezegd worden. Voelt wat te zakelijk"
"Service"
"De service!"
"Service en fiets ziet er echt weer helemaal goed uit. Super bedankt."
"Goed"
"De snelle reparatie."
"Merk dat de fiets weer goed is afgesteld. Rijdt weer als nieuw."
"De prima service die werd geleverd. Ook vond ik de monteurs zeer beleefd en voorkomend, had een heel goed gevoel toen ik de zaak verliet."
"over de goede service en klantvriendelijkheid"
"Snel en goed"
"Bedankt voor de snelle en uitstekende service!"
"Snelle service en goede kwaliteit voor een normale prijs"
"De spatborden beter schoonmaken. Verder uitstekend"
"Goede service en montage banden snel gedaan"
"Top service, hartstikke snel en altijd behulpzaam!"
"Heel snel geholpen en opgelost 🤗"
"Service"
"Goed uitgevoerd en precies volgens afspraken."
"Mijn fiets is weer als nieuw! Zoveel beter nog dan ik had verwacht. Ben echt superblij! Echt vakwerk en zeer de moeite waard"
"Service"
"Dit is meer dan genoeg, ik ben tevreden."
"Vriendelijkheid van het personeel en de kwaliteit van de de reparatie."
"vakkennis van de medewerkers en de altijd prettige sfeer."
"Op tijd mijn fiets komen brengen ik zit van 9.00 tot. 13.00 te wachten en nog geen fiets !!!!"
"Prima snelle service. En de fiets ophalen en terug brengen, fantastisch!!"
"Vakkundige reparatie! Snel en zeer redelijk geprijsd."
"Snelle service"
"Service van het personeel en de reparatie."
"Snelle en goede service"
"Over Ilco. Daar mogen ze blij mee zijn bij meerens."
"Snelle afhandeling"
"snelle en goede service"
"Het onderhoud en de communicatie!"
"Snel gerepareerd en leenfiets gehad toppie"
"Goede reparaties. Fiets fiets weer lekker en remt goed"
"Fiets was snel gemaakt en mocht intussen een leenfiets gebruiken waar ik erg blij mee was ,aangezien de fiets ons enige vervoersmiddel is."
"De wijze van begin tot eind waarop de schade aan mijn fiets is hersteld. Keurig gecommuniceerd en opgelost volgens afspraak."
"eind controle"
"Zeer tevreden over het personeel en de bediening,goede uitleg over de reparatie en zelfs nog extra de fiets nagekekrn en software geüpdate"
"Vriendelijke bediening en mijn fiets is keurig gerepareerd 😃"
Contact information
Enjoy & Meerens Zuiderpoort 4 8239AD Lelystadhttps://www.enjoy-meerens.nl/ info@enjoy-meerens.nl +31320216973