"Het contact en de afhandeling"
"Alles"
"'t Was goed zo!"
"Klantvriendelijk en goede service."
"Onderhoudsbeurt en vervanging van een aantal lagers en kabels. Nacontrole van mijn racefiets kon beter. Bij het fietsen sprong de versnelling van het grote tandwiel naar het kleine voortandwiel. Kwam door het zetten van de versnellingskabels. Eelco heeft dit vriendelijk uitgelegd en naar volle tevredenheid opgelost. De racefiets heeft nu een tweede leven en kan er weer veel km tegen."
"Hij fiets weer heerlijk en ziet er weer uit als nieuw."
"Probleem snel verholpen. Goede service."
"Afhandeling van garantieclaim naar Giant, ik ben geen vaste klant maar toch goed geholpen."
"Service en snel klaar"
"Ontvangst in de winkel. Meer van deze dames. En onderhoud van fiets toppie"
"Zeer goede service. Na grote onderhoudsbeurt ruim 3 maanden geleden werd mijn 3wieler weer aan huis opgehaald en teruggebracht en een klein mankement gratis verholpen. Chapeau."
"Service en vriendelijk en deskundige medewerkers."
"Snelheid en de oplossing"
"Ik heb onderdelen gehaald… Deze waren besteld voor mij. 👍🚴‍♀️"
"fiets rijdt weer heel lekker."
"Was een snelle service, ik kon direct naar de winkel komen. Het onderdeel was op voorraad. Vriendelijke monteur!!!"
"Supersnelle service"
"Altijd zeer goede service."
"Netheid van de zaak Vriendelijkheid van de mensen Kennis Al met al bracht ik hier voor het eerst in mijn 40 jarige bestaan een fiets naar de fietsenmaker. Onderhoud was keurig, ook de gereedmelding dat je fiets klaar is is van deze tijd. Sms+mail en een betaallink. Ik stap met veel plezier weer op de fiets!"
"Over de hele afwikkeling. Goede afspraken. Alles klopte."
"Onderhoud beter uitvoeren 80 euro voor recht zetten lampje en beetje wd 40 op de ketting gebroken ketting kast niet gemeld of gerepareerd ene band duurder dan de andere . Remmen niet vernieuwd hoort wel bij een onderhoud"
Beste, Bedankt voor uw reactie. Voor het onderhoud van een e-bike komt wel iets meer kijken dan zoals u het omschrijft. WD40 gebruikt een fatsoenlijke fietsenmaker zeker niet.
De keuze van banden is een bewuste. Voor achterbanden gebruiken wij veel al de e-bike banden. Voor voorbanden volstaat ook een marathon plus. Kwalitatief net zo goed alleen iets voordeliger. Remmen vernieuwen doen wij alleen indien nodig, als Eelco vind dat het nog een ronde mee kan dan gaan wij klanten niet onnodig op kosten jagen.
Een kettingkast vervangen wij niet zomaar, als deze nog goed vastzit, dan doen wij dit alleen op verzoek van een klant. Voor het merk Pointer kunnen wij geen originele onderdelen bestellen.
Eelco zal van de week nog even contact met u opnemen om een en ander te bespreken.
"Weer als nieuw ma deze servicebeurt."
"De coulance om even mijn fiets te verlossen van een probleem en toch netjes een leenfiets gekregen!"
"Fiets was netjes schoongemaakt en op tijd afgeleverd."
"Communicatie"
"Snel en uitstekend"
"Servies, vriendelijkheid, snelheid..."
"Prima onderhouden.."
"Supersnel geregeld. Fijn!"
Graag gedaan en bedankt voor de mooie beoordeling.
"De fiets rijdt duidelijk een stuk lekkerder na de onderhoudsbeurt"
"Probleem met motor snel gevonden en kosteloos verholpen. Zat alleen een stekkertje los. Klasse!"
"ik zal altijd met mijn fiets naar Meerens gaan, ze zijn de beste"
"Eelco had naar eigen zeggen vrij veel dingen bekeken en nagelopen en waar nodig verholpen. Hij is er echter niet voor de volle 100 % zelf van overtuigd, dat de klacht waar ik de fiets voor ter reparatie had aangeboden, nol. een ellendig schurend geluid in / nabij het trapmechanisme, volledig is verholpen. Ik moet dat in de praktijk, de komende week, zelf maar ondervinden. Liever had ik gezien, dat mijn klacht voor de volle 100 % en met volle overtuiging was verholpen."
"Vriendelijk, correct, reparatie goed uitgevoerd en een leenfiets for the time being."
"Direct geholpen. Vervangen onderdeel snel. Zeer vriendelijke en deskundige medewerker. Toppie."
"Nakomen van afspraken"
"Over de afhandeling"
Bedankt voor uw reactie en mooie beoordeling!
"De mensen hebben begrepen wat er gedaan moest worden."
Bedankt voor de toelichting en de zeer mooie beoordeling.
"service en zo snel"
Graag gedaan.
"Ontvangst en afhandeling"
Graag gedaan en fijn dat wij zo snel konden helpen met de lekke band.
"De prijs iets lager zou leuk zijn."
Aan vakmanschap hangt een prijskaartje. U zult versteld staan hoeveel uren werk wij niet doorbelasten.
"Snel verwisselen van lekke band"
Blij dat we u weer snel op weg konden helpen!
"Ik heb aangegeven, dat de ketting behoorlijk ratelde. Hier zou naar gekeken worden, dit probleem was maar kort uit beeld. Binnen een dag ratelt de fiets net weer als vóór de beurt. Dit valt mij tegen. Kan ik hier zelf wat aan doen? Om daar weer helemaal voor naar Lelystad te moeten rijden is nogal ver. Ben benieuwd naar de reactie. Met vriendelijke groet Jan Arink Wijhe"
"Prima snelle service en goed meegedacht."
Fijn om te horen.
"Ik ben tevreden over de reparatie van mijn fiets en het meedenken om aan de benodigde onderdelen te komen die eigenlijk niet meer geleverd worden."
Leuk om te lezen dat een reparatie haast niet meer mogelijk was, maar door de inspanning uiteindelijk toch helemaal naar tevredenheid is opgelost.
"Klaar melding zou via mail komen maar kwam via sms. Mailbox in de gaten gehouden en niet sms jammer."
Helaas hebben wij uw emailadres niet in ons systeem staan, waarschijnlijk onze fout dat hij niet goed is opgeslagen.
Dan rest er niets anders dan een sms te sturen. Sms komt overigens bij de meeste mensen als pop-up naar boven.
"Zorgvuldig gerepareerd"
Dank u wel, dat kunnen wij aan Eelco wel toevertrouwen.
"Snelheid, vriendelijkheid en de kundige medewerkers"
Daar doen wij het voor, bedankt voor de complimenten.
"Goed advies"
Graag gedaan.
"Goede service, goed gemaakt"
Contact information
Enjoy & Meerens Zuiderpoort 4 8239AD Lelystadhttps://www.enjoy-meerens.nl/ info@enjoy-meerens.nl +31320216973