Enjoy & Meerens reparatie

Enjoy & Meerens reparatie
9.3
3613 reviews
10
05 Nov 2022 - Meiling,

"Snel en vakkundig!"

10
05 Nov 2022 - J. Hanse

"Hele goede en vriendelijke mensen 👍 en super service 👍☀️"

10
04 Nov 2022 - F.W. van Seijen

"Met een dag klaar en fietst weer geweldig."

10
04 Nov 2022 - Lisa

"Super goed geholpen en vriendelijke mensen."

10
04 Nov 2022 - M. van den Bos

"Probleem snel verholpen, leenfiets mee. Top geregeld"

10
03 Nov 2022 - D. Pons

"De ophaal en breng service, de vriendelijkheid en deskundigheid van het personeel."

6
03 Nov 2022 - W. Hoogstraaten

"De prijs"

Reply Enjoy & Meerens:

Beste heer Hoogstraaten. Wat is er mis met onze prijs? Wij hanteren al een lange tijd € 79.95 voor het onderhoud van een e-bike, exclusief kleinmateriaal, plus eventueel extra materialen.

Ik zie op uw bon niets anders vermeld staan dat bovengenoemde bedragen.

De schade die ontstaan was via de aanrijding heeft Eelco kunnen oplossen door het uitvoeren van de servicebeurt.

Met vriendelijke groet,

Edwin

10
02 Nov 2022 - P. Roorda

"Achterlicht e-bike vakkundig vervangen"

10
30 Oct 2022 - J.W. Bervoets

"Nieuwe band, mooi schoon. Gehaald en gebracht. Wat wil een mens nog meer."

4
30 Oct 2022 - I Bruijns

"Wij hebben een fiets gekocht voor €1700 waarin de folder duidelijk staat dat een lekke band tot het verleden behoort. Mijn man had na 1 week een lekke band. In de winkel zei hij dat van de folder. Volgens medewerker bestaat dat niet. Wij hebben de folder van het merk peper vouwfiets laten zien. O zeiden ze toen hebben nieuwe binnenband erin gedaan. Ik vind dit misleidend en ga dit aankaarten bij de reclame commissie"

Reply Enjoy & Meerens:

Beste,

Bedankt voor uw reactie. Het is allereerst natuurlijk altijd vervelend dat u een lekke band krijgt. De meeste fietsen zijn tegenwoordig voorzien van een antilek laag of een lekbescherming. Dit voorkomt in heel veel gevallen echt een hoop lekke banden. Het kan echter wel gebeuren dat wanneer een voorwerp dusdanig scherp en lang is dat hij door de antilek laag heen prikt. De gemeente maken tegenwoordig de stoep schoon met ijzeren borstels, deze blijven met grote regelmaat tussen de stoeptegels zitten en kunnen door hun lengte dwars door de antilek laag heen gaan.

100% voorkomen kan gewoon nooit, rijd je met een band tegen een harde steen, dan kan je gewoon door de klap de binnenband pletten tegen de velg, "zogenaamde snake bite"

De teksten zijn dus zeker niet misleidend, het scheelt enorm veel lekke banden.

Gelukkig is uw band wel kosteloos gerepareerd.

mvg Edwin

10
29 Oct 2022 - J. Moes

"Dat ie zo goed gemaakt is top"

10
29 Oct 2022 - P.M.. Doldersum

"Het persoonlijke contact en de haal- en brengservice, top!"

10
28 Oct 2022 - P.J. Rozestraten

"Service aan de fiets. Iets minder over de haal-en brengservice."

10
28 Oct 2022 - de Jong

"Service, nakomen van afspraken, meedenken"

8
28 Oct 2022 - F. van Sluijs

"Communicatie kan beter. We werdeneerst gebeld of eenband mocht worden vervangen en zouden weer gebeld worden als de fiets klaar was. Ik werd niet teruggebeld en heb zelf gebeld. De band bleek niet op voorraad en moest besteld worden. Volgens Meerens was daarover bericht gestuurd. Na veel zoeken bleek dat in een mail te staan, met de vraag of ik eventueel toch een andere band wilde. Wel kreeg ik te horen dat de andere fiets wel klaar was. Later kreeg ik een sms dat dit weer niet zo bleek te zijn. De volgende dag kreeg ik mails dat de fietsen klaar waren. Als er op zoveel manieren wordt gecommuniceerd, werkt dat verwarrend. Plus als er een vraag is, doe dat niet per mail. Die wordt niet a la minuut gelezen."

10
27 Oct 2022 - P. Koenis

"De fiets is weer als nieuw"

4
27 Oct 2022 - A.E.R. van Straalen

"Had gehoopt dat de ondersteuning nu wel goed zou werken. Maar de 1ste gaat nog steeds uit na bepaalde tijd."

8
26 Oct 2022 - R.J.N. de Vries

"op dit moment kan ik dit (nog) niet bedenken maar wellicht komt dat nog; Ik ben echt fijn geholpen!"

10
26 Oct 2022 - J. Pol

"Het gemak van halen en brengen"

10
22 Oct 2022 - Wouter van der Duin

"Weer als nieuw 👌🏼"

10
22 Oct 2022 - Paul Geutjes

"Goede service"

10
21 Oct 2022 - G. Dodde

"Dat de fiets gehaald word en weer netjes terug gebracht"

10
20 Oct 2022 - H. Imming

"service en vriendelijk"

10
19 Oct 2022 - Marja van Lier

"Service"

10
16 Oct 2022 - T. Poelmann

"Goede service"

10
15 Oct 2022 - N. Prinsen

"Goede service en mee denken."

10
15 Oct 2022 - J.P.M. Buczynski

"Snelle hulp en reparatie 👍"

Reply Enjoy & Meerens:

Graag gedaan!

8
14 Oct 2022 - F Dijkman

"Ga zo door."

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt voor uw reactie, we zullen ons best blijven doen.

10
12 Oct 2022 - Paul Papendorp

"Ziet er weer als nieuw uit! Banden weer op juiste spanning net als de remmen."

Reply Enjoy & Meerens:

Roy doet altijd zijn best om de fietsen weer helemaal schoon te maken. Dat is ook zeker nodig nadat Eelco of Mark de fietsen onderhanden hebben genomen. Veel fiets plezier op je mooie elektrische vouwfiets.

6
12 Oct 2022 - C. Houtman

"Eerst week moeten wachten op afspraak, omdat ze vol zaten. Afspraak was dat de fiets vrijdag klaar zou zijn. Uiteindelijk is dat dinsdag geworden, waarbij geïrriteerd gereageerd werd door de medewerker bij bellen over de status. Reparatie en onderhoud is wel goed uitgevoerd"

Reply Enjoy & Meerens:

Beste heer Houtman.

Bedankt voor uw beoordeling en opmerkingen. We hebben elkaar zojuist ook telefonisch gesproken. Uitgelegd dat er door drukte en aanbod minder ruimte is in de werkplaats en helaas door uitval van een monteur vorige week ook alles niet op tijd afgemaakt kon worden. Uiteraard behoren wij u wel netjes te woord te staan. Ik houd het ervoor nu maar even op dat alles een beetje tegenviel vorige week.

Verder aangegeven dat u altijd kunt vragen om een leenfiets zodat u niet verder onthand bent. In de meeste gevallen hebben wij die wel voor u staan.

Gelukkig is ondanks het tijdsgebrek wel de fiets op de juiste manier nagekeken. Mocht u verder nog vragen hebben dan weet u ons te bereiken. Met vriendelijke groet,

Edwin

8
12 Oct 2022 - Fritz

"Iets minder marge ;-) en dus wat goedkoper voor de klant"

Reply Enjoy & Meerens:

Hahaha als het zou kunnen zouden wij het direct doen, alleen onze monteurs moeten ook goed eten -:)

8
11 Oct 2022 - Haas, de

"bericht sturen als de fiets klaar is, heb een tijd moeten wachten voor de fiets gereed was, voor als nog rijd de fiets weer prima."

10
09 Oct 2022 - Joop Van Leeuwen

"Over de snelle en goede service"

10
08 Oct 2022 - E. Korycinska

"Snell 👍"

10
07 Oct 2022 - Y van der Honing

"reparatie 2 E-bikes"

8
07 Oct 2022 - E.P.J.M. de Groot

"de bevindingen van het uitlezen van de computer vermelden, om eventueel het gebruik te optimaliseren."

10
07 Oct 2022 - Ludwig,

"De E bike gaat weer als een trein . Bedankt mannen."

10
07 Oct 2022 - Esther Pitlo

"Snel geholpen voor een mooie prijs"

10
06 Oct 2022 - P. Niemoller

"Service"

10
06 Oct 2022 - H. Noppers

"Fantastische servive"

10
05 Oct 2022 - J.T. van Rijn

"De snelle afhandeling,reparatie."

10
05 Oct 2022 - A. van Dijk

"Over de afhandeling en service"

10
05 Oct 2022 - Hartmans

"Jullie doen wat nodig is en geven duidelijke uitleg, de kosten vallen reuze mee"

10
04 Oct 2022 - H. de Vries

"Snelheid, en goed gerepareerd!"

10
02 Oct 2022 - popken

"De snelheid, smorgens bellen smiddags al klaar toppy 👍"

10
02 Oct 2022 - S. Vos

"De snelle service en het persoonlijke contact"

10
02 Oct 2022 - Borst

"Service en reparatie top geregeld"

10
01 Oct 2022 - M.C. Harders

"haal- en brengservice fiets piept niet meer remmen weer prima fiets mooi schoon"

6
30 Sep 2022 - J.M. de Nooij

"Betere communicatie tussen de telefoon mederwerkers en de werkplaats (ook tussen 16:45 - 17:00)"

4
30 Sep 2022 - J.W.M. van Vlaanderen

"Mijn klacht is nog niet verholpen!"

Contact information

Enjoy & Meerens Zuiderpoort 4 8239AD Lelystad
https://www.enjoy-meerens.nl/ info@enjoy-meerens.nl +31320216973

About

Enjoy & Meerens heeft een ruime werkplaats met 5 monteurs. Tyrrell is onze service medewerker, hij regelt alle planningen, werkzaamheden en onderdelen die benodigd zijn voor de verschillende reparaties. Eelco en Mark zullen de meest uiteenlopende reparaties voor u regelen, samen hebben zij een schat aan ervaring en doorlopen ook diverse trainingen om up to date te blijven. Uw fiets wordt netjes gemaakt door Roy. Nieuwe fietsen worden opgebouwd door Dylan.