Enjoy & Meerens reparatie

Enjoy & Meerens reparatie
9.3
3462 reviews
10
04 Nov 2023 - D. Kartopawiro

"Geen geklaag van mijn zoon dus"

10
04 Nov 2023 - C. van Spanhaak

"Goede service en snel gerepareerd. En je krijgt nog een leen fiets mee top"

10
03 Nov 2023 - T. Wulffraat

"Communicatie was goed!"

Reply Enjoy & Meerens:

Top!

8
03 Nov 2023 - H.J. Noback

"Kan niet beter denk ik!"

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt voor de complimenten. We zullen toch beter moeten om u naar een 10 te krijgen-;)

4
02 Nov 2023 - Cindy

"Comminiceren.met.de.klant. laten zien wat er vernieuwd is en waarom."

Reply Enjoy & Meerens:

Beste Cindy,

Bedankt voor je reactie en jammer van je lage beoordeling.

Je hebt bij ons een onderhoudsbeurt laten uitvoeren, waarbij wij geconcludeerd hadden dat de banden niet goed meer waren. Hierover hebben wij contact met je gehad en afgesproken dat er nieuwe banden opmochten.

Tijdens het telefoongesprek is door ons niet duidelijk vertelt dat bij het verwisselen van buitenbanden, de binnenbanden ook altijd vervangen worden. Tevens is je niet duidelijk vertelt dat bij het verwisselen van banden er ook extra arbeidskosten bijkomen.

Beide bovenstaande punten hebben wij ter harte genomen en je hierop een korting gegeven van 45,- waardoor je eigenbijdrage voor de binnenbanden en extra montage werkzaamheden € 7.80 waren.

Op je vraag waarom je banden na 4 jaar en 1500 km versleten waren, heb ik je vertelt dat dit te maken heeft met uitdroging. Verder hebben we niets vernieuwd aan je fiets zonder dit eerst bij je te melden.

We hopen dat je fiets weer prettig fietst en als tip willen wij je nog meegeven, pomp tenminste 1x per maand je banden op, dit voorkomt onnodige slijtage.

Mvg Edwin


10
02 Nov 2023 - van der Houwen

"Goede service met gebruik leenfietsen."

Reply Enjoy & Meerens:

Graag gedaan.

4
01 Nov 2023 - Brandsma, J

"Het is niet gelukt. De fiets geeft nog te weinig ondersteuning. Het is slechter geworden na onderhoudsbeurt eerste keer."

Reply Enjoy & Meerens:

Beste mevrouw Brandsma,

Jammer om te horen dat ondersteuning niet meer beter is geworden. Ik ben bang gezien de leeftijd van de fiets, dat het ook niet meer beter gaat worden. Heel veel meer extra kosten erin steken lijkt ons niet verstandig.

Mvg

10
01 Nov 2023 - Adrianne Koch

"Fijn personeel, je wordt goed en efficiënt geholpen. Je krijgt een fijne Gazelle leenfiets mee. Wat wil je nog meer."

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt voor de beoordeling. Onze leenfietsen staan waar mogelijk altijd ter beschikking, we hebben ons e-bike leenpark inmiddels uitgebreid naar 17 Gazelle fietsen.

10
01 Nov 2023 - A.J.J. Romeyn

"Snelle service en het berichtje dat hij klaar staat.👍 De vriendelijke benadering en uitleg wat ze gedaan hebben"

Reply Enjoy & Meerens:

Dank je wel!

10
01 Nov 2023 - Schebke

"Over reparatieservice,mooie winkel vriendelijk personeel"

Reply Enjoy & Meerens:

Graag gedaan en veel plezier met uw fiets.

10
27 Oct 2023 - A. Groenestein

"Prettige hulp en advies"

Reply Enjoy & Meerens:

Graag gedaan en veel fiets plezier.

10
26 Oct 2023 - Bakker

"Over de informatie en snelheid van reparatie"

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt, fijn dat alles naar wens is gegaan.

10
26 Oct 2023 - Gerrit Zwart

"Hij trapt weer als een zonnetje !!"

Reply Enjoy & Meerens:

Kijk daar doen we het voor, als de zon nu ook nog gaan schijnen.

10
25 Oct 2023 - R. kooij

"Na schade aan de fietsen zijn deze naar zeer tevredenheid gerepareerd."

Reply Enjoy & Meerens:

Graag gedaan en laten we hopen veel veilige kilometers.

10
23 Oct 2023 - C.M. Josafath

"hij rijdt veel lekkerder"

Reply Enjoy & Meerens:

Super fijn om te horen!

10
22 Oct 2023 - Visser

"Goede snelle service"

Reply Enjoy & Meerens:

Dank u wel.

10
21 Oct 2023 - v.d. Schoor

"Servicebeurt prima uitgevoerd en de fiets brandschoon als nieuw voor mij klaargezet. Bijzonder vriendelijk contact."

Reply Enjoy & Meerens:

De poets kwaliteiten van Roy blijven nooit onopgemerkt.

10
21 Oct 2023 - Ammerlaan

"Fiets rijdt soepel en alle functies werken weer super prima. Bedankt voor deze professionele service. Fijn weekend, groet Ben Ammerlaan"

Reply Enjoy & Meerens:

Graag gedaan en veel plezier.

10
20 Oct 2023 - M. Deij

"Goede service en vlotte reparatie/onderhoud."

Reply Enjoy & Meerens:

Fijn dat alles naar wens is gegaan.

10
20 Oct 2023 - A.W. de Vries

"klantvriendelijkheid, service (halen en brengen) en vakkundigheid"

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt, ook namens onze bezorgmedewerkers.

10
19 Oct 2023 - J.C. Kloet

"Over alles prima geholpen en reparatie goed"

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt, niets meer aan toe te voegen.

10
18 Oct 2023 - C.D. de Droog

"Algemeen tevreden van de onderhoudt van mijn fiets als de vriendelijkheid van de personeel."

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt voor de mooie beoordeling, we zullen onze best blijven doen.

10
18 Oct 2023 - Koppenol, P.A.

"Behalve de opgedragen reparatie ook de fiets verder even nalopen."

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt voor uw reactie. Dit blijft lastig niet iedereen waardeert het als wij dit doen.

10
15 Oct 2023 - Splinter, G.

"Was bang dat fiets door niet leverbare onderdelen niet meer gerepareerd kon worden. Het tegendeel bleek waar!"

Reply Enjoy & Meerens:

Gelukkig kunnen wij soms van het nodige zoek en speurwerk dingen toch voor elkaar krijgen.

10
15 Oct 2023 - C. Heijnen

"Snelle complete afhandeling reparatie"

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt voor uw reactie.

8
14 Oct 2023 - Y.M. Hebing - van Hecke

"Fiets is weer veilig om de weg op te gaan En de service"

10
14 Oct 2023 - R. Bhagwat

"Goede service, vriendelijk personeel, bij onverwachte (hoge) kosten wordt er eerst contact opgenomen met je."

10
13 Oct 2023 - H.J. Noback en J. de Jong

"De zorg die er aan besteed is!"

8
12 Oct 2023 - Metselaar

"Ketting bescherming zit los🤓"

10
12 Oct 2023 - C.M. Pelser

"Vriendelijke medewerkers, goede communicatie,"

10
12 Oct 2023 - C.Z. van Essen

"Snelle en goede afhandeling."

10
12 Oct 2023 - P. van hoven

"Fijn advies gekregen bij het afhalen van de fiets, en de fiets zag er als nieuw weer uit, En geconstateerd dat alles was nagekeken."

10
12 Oct 2023 - P. van hoven

"Fijn advies gekregen bij het afhalen van de fiets, en de fiets zag er als nieuw weer uit, En geconstateerd dat alles was nagekeken."

10
12 Oct 2023 - R. Ziermans

"Service👍🏻"

10
11 Oct 2023 - R.J.N. de Vries

"service en klant vriendelijkheid"

10
11 Oct 2023 - Edwin

"Snel gerepareerd na een aanrijding."

10
11 Oct 2023 - J. Wubs

"Service en vriendelijkheid!"

10
10 Oct 2023 - W. Bartman

"het rijdt veel beter."

10
07 Oct 2023 - Ilse A

"Eerst gebeld voor herstelling werd gedaan, dat was fijn"

6
04 Oct 2023 - de Bruin

"Vooraf zeggen wat de kosten zijn voor het vervangen en niet alleen de kosten van de nieuwe band"

Reply Enjoy & Meerens:

Bedankt voor uw reactie. We zullen het nogmaals onder de aandacht brengen, helaas komt het niet bij iedereen duidelijk over.

10
01 Oct 2023 - W. van Harten

"Prettig geholpen en snel!"

Reply Enjoy & Meerens:

Graag gedaan.

10
30 Sep 2023 - Linden, van der

"Onderhoud beurt is goed verlopen"

10
29 Sep 2023 - P. Niemoller

"Service"

10
29 Sep 2023 - Blom

"Goede service, duidelijk wat er ging gebeuren en duidelijke factuur."

10
28 Sep 2023 - W. van Harten

"snel"

10
28 Sep 2023 - E.I. Gerbes

"Service weer prima, mensen erg vriendelijk"

10
23 Sep 2023 - C.Z. van Essen

"Alles"

10
22 Sep 2023 - N. ten Wolden

"Snel geregeld."

10
22 Sep 2023 - Brugman

"service"

10
22 Sep 2023 - Lindy

"Er stond heel snel iemand klaar toen ik langs kwam en het probleem was opgelost! Zo een nieuw binnenbandje erin binnen 15 minuten, zonder te betalen vanwege mijn servicecontract."

Contact information

Enjoy & Meerens Zuiderpoort 4 8239AD Lelystad
https://www.enjoy-meerens.nl/ info@enjoy-meerens.nl +31320216973

About

Enjoy & Meerens heeft een ruime werkplaats met 5 monteurs. Tyrrell is onze service medewerker, hij regelt alle planningen, werkzaamheden en onderdelen die benodigd zijn voor de verschillende reparaties. Eelco en Mark zullen de meest uiteenlopende reparaties voor u regelen, samen hebben zij een schat aan ervaring en doorlopen ook diverse trainingen om up to date te blijven. Uw fiets wordt netjes gemaakt door Roy. Nieuwe fietsen worden opgebouwd door Dylan.