Enjoy & Meerens reparatie

Beste,

Bedankt voor uw mooie en vriendelijke beoordeling. Wij zijn blij dat wij naast een heleboel nieuwe klanten ook erg veel "oudere" klanten hebben die al jarenlang erg tevreden zijn met onze geleverde service. Veel fiets plezier het komende fiets seizoen en mocht er een probleem met uw fiets zijn, dan weet u ons te vinden.

Mvg Edwin

Kijk dat horen wij graag, bedankt voor de complimenten.

Dank u wel voor uw vriendelijke beoordeling.

Graag gedaan, veel fiets plezier.

Graag gedaan en wederom veel fiets plezier.

Dank u wel!

Dat hopen wij ook altijd kennelijk zat er toch nog iets venijnigs in de band/velg. Gelukkig is het nu opgelost.

Fijn om te horen dat de schade netjes is afgehandeld.

Graag gedaan en veel fiets plezier.

U ook weer bedankt voor de mooie woorden en namens het gehele team van Enjoy & Meerens wensen wij u ook een heel mooi en gezond 2024 met laten we hopen een beter voorjaar dan 2023.

Dank u wel!

Als het kon zouden wij dat ook direct doen, helaas zijn net als bij de rest van Nederland ook de kosten voor ons toegenomen. Onze prijzen zijn nog steeds heel concurrerend. Daarnaast vergen de fietsen steeds meer training van onze monteurs, de techniek staat niet stil.

Bedankt voor de genomen moeite. Fijn dat u hele gehele communicatie proces als plezierig heeft ervaren.

Bedankt en graag gedaan weer.

Beste S. Josafath,

Bedankt voor uw reactie, we begrijpen wat u bedoelt. Dit is een technische issue in ons kassasysteem. Als wij heb handmatig erin zetten dan komt er keurig bij te staan wat er aan de fiets is gedaan. Als wij middels een service/onderhouds kaart hem erin zetten dan krijgen wij alleen een enkele regel. We gaan proberen dit op te lossen en we vinden het fijn dat u het aan ons meld.

Ik stuur handmatig per mail nog even op wat er allemaal aan de fiets gecontroleerd is tijdens de servicebeurt.

mvg Edwin

Als het goed is, is het goed, soms valt er niets te verbeteren.

Veel fiets plezier.

Kijk daar doen wij het voor, u blij met uw "nieuwe" fiets, wij ook blij-:)

Beste, Wat wilt u meer weten dan dat de ketting is aangespannen? Een ketting slijt en daardoor gaat de ketting hangen. Door hem te spannen kunt u weer fietsen, Is de ketting niet meer te spannen dan moet er een nieuwe op.

Graag gedaan, heel veel fiets plezier.

Hoi Johan,

Wij geven aan dat wij ons best doen om de reparatie dezelfde dag klaar hebben, soms zit het werk tegen of moet er veel meer gedaan worden aan een fiets dan vooraf is opgegeven. Om de kwaliteit te waarborgen gaan we het werk niet afraffelen maar netjes in orde maken.

We berichten de klant dat het langer duurt.

Volgens mij had je ook een leenfiets mee en tot de reparatie gereed is gemeld kan je de leenfiets gewoon blijven gebruiken.

mvg Edwin

Graag gedaan en veel fiets plezier.

Beste,

Bedankt voor uw reactie. Bij het vervangen van een binnenband, afstellen van de remmen en vastzetten van het spatbord en koplamp, maken wij inderdaad niet de fiets schoon. Als er een servicebeurt wordt gegeven dan halen wij altijd een doek over de fiets. Wilt u dat wij de fiets voor u schoonmaken dan hebben wij hier een aparte schoonmaak service voor.

We hopen wel dat u verder tevreden bent over de gedane werkzaamheden.

mvg Edwin

Gelukkig konden wij u snel helpen.

Zo horen wij het graag!

Bedankt.

Bedankt voor de uitgebreide beoordeling. Fijn dat het rem probleem nu definitief opgelost lijkt te zijn.

Bedankt voor de mooie beoordeling.

Bedankt voor de beoordeling.

Graag gedaan, Roy is altijd een fanatieke poetser om de fietsen weer zo mooi mogelijk te krijgen.

Beter kan ik het niet omschrijven, Bedankt!

Graag gedaan!

Bedankt voor de mooie beoordeling.

Top!

Bedankt voor de mooie complimenten.

Graag gedaan, Als de fiets verzekert is kunnen wij inderdaad de nodige rompslomp uit handen nemen.

Graag gedaan.

Mooie beoordeling en fijn te horen dat onze medewerkers vriendelijk zijn.

Graag gedaan. Hopelijk fietst de fiets nu helemaal naar wens en kunnen jullie weer mooie fietsritten maken.

Als de tik niet weg is dan weet u ons weer te vinden. Wij gaan ervan uit dat het probleem verholpen is.

Onze haal- en breng service is inderdaad erg handig en wat leuk om te horen dat u het gevoel heeft weer op een nieuwe fiets te rijden.

Bedankt voor uw reactie, Het schoonmaken van de fiets bij een onderhoud is een service die wij geven. Dit schoonmaken betreft het oppervlakkig schoonmaken van de fiets.

Wilt u dat wij de fiets helemaal grondig reinigen kies dan de volgende keer naast de servicebeurt, poetsen van de fiets. Hiervoor betaalt u dan extra en maken wij de fiets intensiever schoon.

Beste,

Bedankt voor uw reactie. Het reviseren van een accu wordt gedaan door een extern bedrijf. Helaas hebben wij geen invloed op hun planning. De wachttijd is normaal rond de 4 weken en in de zomermaanden rond de 8 weken.

Bedankt voor uw reactie, Als de fiets voor die tijd goed functioneerde dan kan het zijn dat u geen verschil merkt. Echter door het uitvoeren van onderhoud zorgt u ervoor dat de fiets goed blijft fietsen en voorkomt u ook dat de fiets wel minder goed gaat fietsen.

Hoi Mirjam, super bedankt voor deze vriendelijke woorden, bedankt namens het hele team van Enjoy.

Beste, Bedankt voor uw reactie. Zodra de fiets bij ons de werkplaats inkomt spreken wij van een reparatie. Of het nu onderhoud, servicebeurt of het bij zetten van een spaak betreft, alles valt onder een noemer.

Gezien u beoordeling met een 6 lijkt u niet helemaal tevreden te zijn, mocht dat zo zijn komt u dan langs zodat we een eventueel euvel kunnen verhelpen.

Mvg Edwin

Mooie woorden weer, hier worden wij blij van.

Bedankt, banden proberen wij altijd tussendoor te doen. Niets is zo vervelend als een lekke band. Mocht onze werkplaats vol zitten, vraag voor een lekke band altijd even naar de mogelijkheden.

Bedankt voor de complimenten.