"Gezien de staat van de remmen en de weersomstandigheden van de laatste weken was het (eerlijk is eerlijk) gevaarlijk om met deze fiets op pad te gaan. Hoewel het kort dag was, is de reapratie toch ingepland samen met een andere fiets. Er bleek toch iets meer aan de hand te zijn. Reapratie lukte dus niet in een dag om deze af te ronden. Keurig gebeld over het probleem en een oplossing gezocht hoe verder. Kan er nu prima op fietsen en weer even vooruit maar weet dat op termijn nog een reparatie volgt. O ja, heb even gemopperd over de andere fiets waar de voorband ook was vervangen. Onterecht en heb keurig sorry gezegd. :) Zeer tevreden dus."
"Onderhoud en het vervangen van de achterband was nodig. Het team heeft ook gelijk de voorband vervangen. Hierover was niet gecommuniceerd maar de argumenten waren wel overtuigend. Meedenken helpt dus echt. Al met al zeer tevreden"
"Klantenservice vriendelijk"
"De service"
"Vakkundigheid en klantvriendelijkheid"
"Ik ben tevreden omdat je goed wordt geholpen. Snel klaar Ben weer blij met mijn fiets hij is weer als nieuw 👍👍😄😄"
"Prima geholpen."
"Over de uitgevoerde reparatie en het contact hierover met de medewerkers van Enjoy & Meerens."
"Goede service"
"Altijd goede service je hoef maar te vragen en ze kijken altijd na je fiets mischien ff wachten maar dat is het ook waard ze denken ook met je mee mijn giant rijd weer lekker super een goede monteur is mark kan ook lachen met hem en altijd heel vriendelijk"
"Ziet er weer keurig uit"
"aardige mensen ! vakmensen"
"Super service en hele vriendelijke en fijne mensen. Top!"
"The service was very quick."
"Fiets weer op korte termijn gerepareerd!"
"Begrip voor de situatie en de reparatie goed en deskundig gemaakt binnen de service afspraken."
"Over het meedenken en de goede service"
"Merk duidelijk dat de fiets een beurt heeft gehad. Remt weer super!"
"De tijd dat ik mijn fiets kwijt ben, is mijn dagelijkse vervoer"
"Mijn fiets rijd weer heerlijk fijne remmen."
"Snel geholpen en net als altijd zeer vriendelijk. Leen fiets met fietstassen stond klaar, top"
"Vriendelijk en vakkundig geholpen"
"Top service!"
"Snelheid in afhandeling. Ik werd direct vriendelijk geholpen"
"Snelle hulp en service!"
"Kwaliteit van de dienstverlening en het benodigde onderhoud !"
"Issue met voorlamp goed opgelost"
"Goede service, aanbod halen en brengen vanwege de sneeuw."
"Gewoon kapotte spaak, niets bijzonders."
"Snelle service op de dag zelf. Vriendelijk. Vakmanschap. Wel jammer dat je zo lang van te voren moet boeken, dus je moet het echt plannen."
"De snelle afhandeling van mijn te repareren fiets"
"Goede service en vriendelijke bediening"
"Snel en goede service"
"Heel goed geholpen met een garantie issue. Top service"
"Hij loopt weer als een trein. Bedankt"
"Professionele reparatie en de communicatie hierover."
"Alles"
"Topservice"
"Snelle reparatie en goed geïnformeerd"
"Goede service"
"Zou mooi zijn als dat de klant een wens aangeeft en het op de werk bon staat vermeld dat hier dan ook wat mee gedaan word verder is de reparatie naar behoren uitgevoerd"
"De kennis van de werkplaats, de klantvriendelijkheid, de duidelijke afspraken en de snelle afhandeling."
"Snelle hulp"
"Een leen fiets als service meegeven"
Bedankt voor uw reactie, Leenfietsen hebben wij eigenlijk altijd wel voor u klaar staan. Als u hierom vraagt is dat geen probleem, meestal vragen wij het zelf ook, waarom dit nu niet gedaan is weet ik zo niet.
Mvg Edwin
"Totale service was top!"
"Naast dat mijn voorband vervangen moest worden, zijn er nog een aantal ' kleine' dingen gerepareerd. Mn ketting is weer op spanning, mijn handrem zit vast en de voetpedaaltjes voor mijn zoon zitten weer vast. Zeer tevreden met dit bezoek en hartelijk dank voor de goede service."
"Na 2 pogingen is de band nu gerepareerd en vanochtend de fiets probleemloos kunnen gebruiken. Aandachtspunten blijft wel dat de banden standaard zó hard worden opgepompt, dat het op een (onafgeveerde) fiets oncomfortabel is. Bij hoge snelheden misschien wel gewenst, maar voor mijn werk geldt dat echt niet. Groeten, René."
"Meteen geholpen"
"De haal en breng service"
"Zaterdag de fiets opgehaald en er alleen mee naar huis gereden. Vanochtend had ik hem nodig, maar toen bleek de achterband weer leeg te zijn. Oppompen werkte niet; hij was weer lek. Is de buitenband wel gecontroleerd of er iets scherps in zat? Pluspuntje omdat jullie op zaterdag je best deed om mij te helpen, maar verder ben ik niet blij."
Contact information
Enjoy & Meerens Zuiderpoort 4 8239AD Lelystadhttps://www.enjoy-meerens.nl/ info@enjoy-meerens.nl +31320216973