Enjoy & Meerens reparatie

"De snelheid en de kwaliteit"

"Een heel duidelijke uitleg van de reparatie van mijn wiel, en optie bij herhaling contact met hen op te nemen voor andere mogelijkheid top"

"The workshop manager is an excellent professional. The time he dedicated to my bike issues exceeded my expectations. Excellent customer service"

"Altijd prettig in jullie winkel. Goede service en iedereen is zeer klantvriendelijk. We komen al jarenlang voor al onze fietsen en fietsproblemen bij jullie en worden altijd prima geholpen. Daar zijn we heel blij mee."

"Er is volledig pro-actief mee gedacht over het oplossen van de technische problemen van de e-bikes. Ver boven de verwachting."

"De onderhoudsbeurt kan verplaatst eorden ik krijg goede informatie , de monteur ging direct aan de slag met mijn fiets wachten was niet nodig."

"Ik woon in Dronten. Meerens heeft aangegeven dat de fiets voor een onderhoudsbeurt de zelfde dag klaar is. Voor mij is nu de 3e keer dat ik net voor sluitingstijd de fiets kan ophalen. Mijn wens is: we maken de afspraak dat ik uiterlijk 16.00 uur bericht krijg dat de fiets voor een onderhoudsbeurt klaar is. Zo heb ik tenminste voldoende tijd om de fiets dezelfde dag op te halen. Ik zie de reactie graag tegemoet. Groet, Jan Vink"

"Klantvriendelijk en deskundig"

"Mijn band ging steeds wat leeg moet het nog even aan kijken maar volgens mij denk ik dat het opgelost is"

"De snelheid vd reparatie."

"Op dit moment...niets"

"Nvt"

"Fantastisch service. Super"

"Fijne service, vertrouwen in."

"Goede informatie en onderhoud"

"Aardig personeel en meneer kon mij goed informeren"

"Er is niets gerepareerd betrof een fiets acuu die ik opnieuw en achteraf vrij duur heb gekocht ."

"Flexibiliteit, onderdeel uiteindelijk elders gekocht ivm levertijd, maar keurig geplaatst door Enjoy. Het duurde allemaal wel wat langer dan gedacht, maar kan gebeuren."

"Ik had aangegeven dat de remmen piepten en de rubbers van de standaard waren versleten. Er is een onderhoudsbeurt uitgevoerd en de remmen zouden zijn nagekeken en de rubbers vervangen. Er kwam een rekening van ruim 200 euro wat ik een hoop vind voor een fiets. Toen ik naar huis reed piepten de remmen nog steeds en de standaard gaat nu niet meer goed omhoog. Ik heb nu zelf de voorremblokken losgehaald en opgeschuurd. Het zag er niet uit dat dat was gedaan. De remmen piepen nu niet meer. Jammer dat ik het alsnog zelf moet oplossen."

"Goed en snel geholpen"

"Mijn zoon bracht zijn fiets en de winkel heeft heel goed gecommuniceerd over de afspraak. Toen eenmaal de fiets was gerepareerd kreeg ik netjes een mail dat hij opgehaald kon worden. Er zijn een paar spaken vervangen en de prijs daarvoor gerekend, viel mij alles mee! Ik kom graag weer terug bij jullie!"

"Fietsen netjes opgehaald, alle bij de fietsen nagekeken en remblokjes vervangen en weer de fietsen thuis gebracht TOP"

"De vriendelijke service en vakmanschap is super!"

"Goede service"

"De service is heel goed en het personeel."

"Klant vriendelijk"

"Goed contact en uitleg en prima service"

"Sneller"

"Alles volgens afspraak geregeld."

"Reparatie goed. Communicatie zeer slecht heel slecht niet volgens afspraak"

"Hij ziet we weer perfect uit. Nog niet gefietst ivm andere werkzaamheden maar heb het volste vertrouwen in jullie reparative. Ophalen en terugbrengen is ook super geregeld!"

"Afspraak gemaakt. Fiets opgehaald. Goed contact over de reparatie en de volgende dag weer in huis. Super"

"Afhalen en terugbrengen, reparatie, service, alles. Ik ben zeer tevreden."

"Was weer echt een prettige fiets ervaring, nadat de mannen van enjoy mijn fiets gerepareerd hadden , wist niet meer dat mijn fiets zo lekker fietste"

"Mijn fiets trapt wat lichter en de banden zijn goed opgepompt."

"Topservice. Mijn fiets was snel klaar, duidelijke uitleg over wat er gedaan is. Hij rijdt weer als nieuw. Aanrader."

"Super goede service en vriendelijke medewerkers"

"Service klant vriendelijk heid"

"Over de dienstverlening en expertise."

"Super! Bedankt voor de prima afjsndelin van de garantie"

"Zeer snel en vriendelijk geholpen. TOP 👍👌"

"Langsgefietst en probleem meteen opgelost. Bijzonder fijn"

"Super service, vriendelijke mensen, denken met je mee gewoon top!"

"Keurig en nette benadering als persoon en de afhandeling van de servicebeurt."

"Correcte benadering qua contact en daarna de afhandeling van de service ondwrhoudsbeurt."

"Gezien de staat van de remmen en de weersomstandigheden van de laatste weken was het (eerlijk is eerlijk) gevaarlijk om met deze fiets op pad te gaan. Hoewel het kort dag was, is de reapratie toch ingepland samen met een andere fiets. Er bleek toch iets meer aan de hand te zijn. Reapratie lukte dus niet in een dag om deze af te ronden. Keurig gebeld over het probleem en een oplossing gezocht hoe verder. Kan er nu prima op fietsen en weer even vooruit maar weet dat op termijn nog een reparatie volgt. O ja, heb even gemopperd over de andere fiets waar de voorband ook was vervangen. Onterecht en heb keurig sorry gezegd. :) Zeer tevreden dus."

"Onderhoud en het vervangen van de achterband was nodig. Het team heeft ook gelijk de voorband vervangen. Hierover was niet gecommuniceerd maar de argumenten waren wel overtuigend. Meedenken helpt dus echt. Al met al zeer tevreden"

"Klantenservice vriendelijk"

"De service"

"Vakkundigheid en klantvriendelijkheid"